Руководитель

- Управление процессами обучения сотрудников магазинов (Директоров магазинов, директоров по продажам магазинов, супервайзеров, продавцов) стратегии отдела по продажам сервисных услуг по своему направлению.
- Обеспечение выполнение плана продаж по своему направлению
- Анализ статистики по результатам обзвона покупателей.
- Анализ статистики рекламаций от покупателей по своему направлению.
- Проведение еженедельных собраний с командой старших технических специалистов по своему направлению для обсуждения и устранения текущих проблем в работе команд технических специалистов
- Разработка ежемесячной стратегии продаж и бизнес плана на месяц по повышению эффективности работы отдела по своему направлению
- Принятие участия в разрешении сложных вопросов по претензиям покупателей к качеству работ совместно со старшими техниками
- Постановка ежемесячных задач и разбор результатов за прошедший месяц со Старшими техническими специалистами.
- Логистика выездных машин.
- Произведение оценки работы магазинов по продаже услуг, а также оформлении магазинов.
Достижение: Открытие и построение Нижегородского филиала HiTechnic -федеральная компания.

- Ведение бизнес – процессов.
- Решение проблемных ситуаций с клиентами.
- Контроль прихода ухода товара.
- Создание графика работы отдела.
- Мотивация сотрудников.
- Распределение премиального фонда.
- Обучение продавцов, проведение тренингов.
- Управление рабочим процессом в отделе.
- Мерчендайзинг.
- Ведение ключевых клиентов.
- Контроль наличия товара.
Достижения: Увеличение доли оборота отдела NewMedia

- Создание и ведение новых проектов.
- Поиск торговых площадей и открытие отделов с нуля (заключение договоров на аренду, комплектование персоналом, заказ оборудования, подписание тех. условий, закупка товара, мерчендайзинг).
- Руководство работой розничных отделов (контроль продаж, оборота, подсчет рентабельности, планирование бюджета.)
- Контроль работы администраторов отделов, магазинов.
- Открытие с нуля и организация работы отделов самообслуживания (технология работы, комплектование персоналом, отладка программного обеспечения, наладка оборудования, контроль ассортимента)
- Открытие с нуля и организация работы склада подготовки товара для отделов самообслуживания (технология работы, отладка программного обеспечения и оборудования, работа по комплектованию баз данных)
- Транспортное обеспечение доставки товара на розничные отделы
- Закупка и наладка оборудования, программного обеспечения, для отделов самообслуживания и склада подготовки товара
- Обучение сотрудников технологиям работы системы самообслуживания
- Написание инструкций и рабочих процедур для организации работы.
Достижения: Открытие сети розничных магазинов мультимедиа.

- Управление отделом снабжения
- Обеспечение поставки сырья, ГСМ и комплектующих запчастей для выпуска продукции предприятия
- Складская и транспортная логистика.
- Введение дебиторской и кредиторской задолженности
- Начисление З/П для руководимого персонала
- Работа по оптимизации неликвидной продукции
- Организация мероприятий по улучшению качества работы отдела.
- Ведение переговоров, заключение договоров и контрактов на поставку продукции
- Мониторинг цен
Достижения: Оптимизация процесса поставок, складской и транспортной логистики. Уменьшение себестоимости изготовляемой продукции.

- Закупка и снабжение отделов компьютерными дисками,
- Работа с поставщиками и клиентами,
- Контроль работы розничных отделов,
- Обучение продавцов,
- Проведение инспекционных проверок в розничной сети,
- Проведение проверок в розничной сети,
- Разработка программ по улучшение работы отделов.
- Развитие новых направлений, имеющихся точек, реклама.