Менеджер по персоналу / Делопроизводитель

Описание

Адрес: г. Нижний Новгород, Автозаводский р-он
Семейное положение: замужем
Цель: соискание вакансии «Офис-менеджер, делопроизводитель, оператор ПК»

Образование
2001-2006г.г. Нижег. филиал Московскго гуманитарно-экономического
института
Факультет: Менеджмент организации Специализация: Управление персоналом
Курсы и тренинги
май-июнь 2015г. Нижегородский колледж теплоснабжения и автоматических
систем управления. Курсы повышения квалификации "Кадровый менеджмент"
2008г. г.Москва, ЗАО "Стокманн" Участие в тренинговой программе "Super
Leader Academy"

Опыт работы
08.09.2015-20.11.2015 ООО «Хегель Шу Фэшн» (салон австрийской обуви)
Должность: Директор магазина
Функции:
Полный цикл оперативного и административно-хоз. управления магазином.
Взаимовоздействие с контрагентами и контролирующими органами.
Первичная бухгалтерия, кассовая отчетность и по товародвижению.
Поиск персонала и проведение собеседований. Подбор, адаптация, обучение
и мотивация сотрудников.
Составление графиков рабочих смен и отпусков, ведение табеля учета
рабочего времени, расчет зар/платы.
Кадровое делопроизводство. Охрана труда, инструктажи.
Мерчендайзинг, проведение маркетинговых мероприятий и личные продажи.
Обеспечение сохранности ТМЦ, проведение инвентаризаций.
Работа с претензиями от покупателей, разрешение конфликтных ситуаций,
возвраты.
10.2006—04.2015 ЗАО "Стокманн", ТРЦ "Фантастика", м-н "Сеппала"
(одежда, обувь, аксессуары для всей семьи)
Должность: Менеджер (управляющий) магазина (в подчинении 10 чел.)
Функции:
• Планирование, организация и контроль всего торгового
процесса. Управление продажами.
• Мониторинг и анализ коммерческих показателей и конкурентной
среды, составление отчетов о товарообороте и эффективности работы
магазина.
• Управление персоналом. Подбор кандидатов, адаптация,
обучение, развитие и ротация. Разработка системы мотивации. Оценка и
аттестация сотрудников.
• Проведение персональных и коллективных тренингов, развивающих
дискуссий с сотрудниками.
• Составление графиков рабочих смен и отпусков, ведение табеля
учета рабочего времени.
• Кадровое делопроизводство.
• Ведение первичной бухгалтерии, сдача инкассации, работа на
кассе.
• Визуальный маркетинг и мерчендайзинг, организация
маркетинговых кампаний и мероприятий.
• Работа с претензиями от покупателей, разрешение конфликтных
ситуаций, возвраты.
• Обеспечение сохранности ТМЦ, проведение инвентаризаций.
• Охрана труда, инструктажи.
• Взаимодействие с контрагентами и контролирующими органами,
решение административно-хозяйственных вопросов.
05.2003—09.2006 ООО "Ноктюрн", магазин "Бенеттон" (магазин одежды).
Старший кассир
Функции:
- Составление кассовой отчетности, ведение первичной бухгалтерии, сдача
инкассации, выдача зарплаты.
- Обучение кассиров, составление тестов и аттестация кассиров.
- Расчет на кассе наличным и безналичным путем.
03.2000—04.2003 ООО "Сладкая жизнь", магазин "Спар". Старший кассир
Функции:
- Составление кассовой отчетности, ведение первичной бухгалтерии, сдача
инкассации, выдача зарплаты.
- Ведение подотчетных лиц, расчет с поставщиками.
- Расчет на кассе наличным и безналичным путем. Обучение кассиров.
- Контроль наличия и остатков товара в прикассовой зоне, заказ
необходимого ассортимента.

Профессиональные навыки
Опыт управления персоналом (подбор, обучение, аттестация, мотивация,
ротация). Знание офисных программ, Интернет, электронной почты. Знание
кадрового делопроизводства и трудового законодательства. Ведение
переговоров, тренингов, презентаций. Организаторские навыки.
Личные качества
Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, умение принимать
решения и нести ответственность, высокая обучаемость и
стрессоустойчивость.