Тайный покупатель

Должность: Администратор.
Обязанности: Руководство административно-хозяйственной деятельностью компании на обслуживаемом объекте (гипермаркет).
- расстановка персонала, мотивация и координация его деятельности,
- текущий и финальный контроль качества выполняемых работ, соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка,
- контроль исправности оборудования и инвентаря,
- закупка хозяйственных, расходных материалов, их выдача и хранение. ТМЦ.
- планирование работы и ведение кадровой и хозяйственной отчетности.

Должность: Диспетчер
Обязанности: Координация и контроль работы
агентов (распределение и контроль за выполнением заказов),
- службы доставки ритуальных принадлежностей (составление заявок на транспорт, распределение заказов и оптимизация маршрутов),
- водителей катафалков (составление заявок на транспорт, распределение заказов и оптимизация маршрутов)
- оформление путевых листов.
Работа с программой 1 С.
Консультация клиентов по предоставляемым услугам. Прием заказов.
Ведение переговоров с представителями смежных служб – больницы, морги, таможня, полиция, МЧС, ЖД
вокзал, аэропорт и т.д.
Ведение первичной отчетной документации.
Принятие денег и исполнение обязанности кассира.

Должность: Администратор
Обязанности: Обеспечение эффективного и культурного обслуживания клиентов центра, создание для них комфортных условий.
- Встреча клиентов.
- Консультация клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым
специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
- Ведение запись на прием, информирование специалистов об имеющихся записях,
ведение клиентской базы.
- Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.
- Выполнение служебных поручений руководителя.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Поддержание комфорта и приятной атмосферы в офисе.
- Принятие деньги и исполнение обязанности кассира.