Офис-менеджер/Специалист поддержки

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента.
Консультирование клиентов по тарифам и услугам, смена тарифного плана, акции, скидки на
действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой.
Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

- Формирование заявок на расходование денежных средств по экспедиторам;
- Взаимодействие с заведующими аптек по ассортименту;
- Формирование ассортиментной политики аптек;
- Формирование системы ценообразования;
- Достижение плановых показателей по доходности аптек;
- Оптимизация товарного запаса;
- Оптимизация логистики товара между торговыми точками;
- Переговоры с поставщиками, заключение договора поставки ассортимента;
- Формирование конкурентной закупки по коммерческими предложениям от поставщиков с
последующим выбора победителя;
- Формирование/презентация отчётов о проделанной работе и планах на бюджетном комитете.

1С Бухгалтерия предприятия (блок снабжение и склад, казначейство, автотранспорт и
строительная техника, договоры и закупки):
- Формирование приходных ордеров в 1С;
- Ведение номенклатурной базы ТМЦ в 1С;
- Учет/сверка остатков в 1С по складам подразделений организации;
- Подготовка отчётов/актов/расходных ордеров по списанию МТР (запасных частей)/ГСМ
(горюче-смазочных материалов) на спецтехнику/служебный автотранспорт;
- Учёт/отчёт/ввод данных в 1С по заправочным ведомостям/путевым листам о расходе
дизельного топлива на спецтехнику/служебный автотранспорт;
- Формирование заявок на расходование денежных средств;
1С документооборот:
- Формирование внутренних документов:
- Подготовка договоров/спецификаций с физ./юр. лицами;
- Служебные записки на закупки;
- Присвоение номера лота закупки;
- Кадровые заявки на перевод/трудоустройство/о привлечение работы в выходные дни
сотрудников по листу согласия.
- Прием входящей документации (ТН/ УПД/ ТТН / письма контрагентов и т.п.).
- Формирование исходящей документации (ТН/ УПД/ ТТН/ письма контрагентам и т.п.).
- Ведение реестров: поступлений МТР/расходов денежных средств по закупу запасных
частей/паспортов самоходных машин (ПСМ)/паспортов транспортных средств (ПТС)/полисов
ОСАГО,КАСКО/свидетельства о регистрации ТС.
Прочая документация внутри организации:
- Оформление/подготовка накладных на внутреннее перемещение (ОС-2, ТОРГ-13).
- Формирование требований на получение МТР со складов по подразделениям организации.
Переговоры с поставщиками/контрагентами по закупочной/логистической деятельности
(заключение договоров поставки, спецификаций, актов рекламаций).
Организация логистических процессов связанных с транспортировкой МТР как внутри
организации, так и за ее пределами.
Передача информации другим членам организации (рассылка напоминаний и отчетов,
телефонные звонки)
ServiceDesk:
- Формирование заявок по мере производственной необходимости.
Прочие обязанности:
- Поддержка/настройка/замена комплектующих оргтехники, персональных компьютеров и
стационарных телефонов;
- Архивирование документов/журналов.
Уход за черепашкой - любимец и коллега по офису =)

1С Торговля:
Ведение номенклатурной базы ТМЦ;
Ввод приходных ордеров;
Формирование перемещений внутри складов точек магазина;
Формирование актов рекламаций с последующим возвратом поставщику в б/д;
Формирование счёта юр./физ. лицам;
Реализации юр./физ. лицам по безналичному расчёту;
Формирование закупа категорий товаров посредством аналитики продаж по периодам;
Формирование/сведение инвентаризационной ведомости.
1С Бухгалтерия:
Учёт/проведение поступлений денежных средств по безналичному расчёту;
Реализации по безналичному расчёту;
Формирование актов сверки с контрагентами по безналичному расчёту.
Ведение документооборота:
Учёт, приём, отправка, архивирование документов - также в эл. виде;
Ведение базы учёта контрагентов по безналичному расчёту;
Составление договора купли продажи по предоплате.
Просмотр заявок от контрагентов с последующим формированием счёта;
Просмотр коммерческих предложений с возможным дальнейшим сотрудничеством.
Доп. обязанности:
Настройка сетевой коммутации;
Контроль работоспособности и настройка ККТ/периферийной техники.

Консультация, продажи, подсчёт ревизии, приём ТМЦ, приём/учёт ремонта товара по
гарантии.

Консультация, продажи, приём ТМЦ.