Менеджер по туризму

Описание

Образование:
* Высшее
2011-2016 г. ННГУ им. Лобачевского
Факультет:
Специальность:
* Среднее специальное
2008-2011г. Нижегородский строительный техникум

Опыт работы:
Период работы
Организация
Должность
Должностные обязанности
05.2017- 09.2017
ООО
Администратор теплохода российской линии
- Встреча и регистрация туристов;
- Размещение туристов на борту теплохода, отправление их на экскурсии по маршруту;
- Ответ на вопросы туристов по тематике профессиональных обязанностей;
- Помощь туристам в решении бытовых проблем, возникающих на борту;
- Осуществление продаж товаров и услуг по прейскуранту, работа с кассой в 1С;
12.2016- 04.2017
ООО
Оператор продаж отдела внутреннего туризма
- подбор туров для частных лиц;
-консультации по туристическому продукту, расчет стоимости тура;
-консультации по действующим скидкам и спец. предложениям компании;
10.2016 - 11.2016
ООО
Официант службы поездных бригад поезда
-Обслуживание пассажиров на борту высокоскоростного поезда
-Подготовка к рейсу
-Прием заказов от пассажиров
05.2015 - 09.2016
ООО
Администратор теплохода российской линии
- Встреча и регистрация туристов;
- Размещение туристов на борту теплохода, отправление их на экскурсии по маршруту;
- Ответ на вопросы туристов по тематике профессиональных обязанностей;
- Помощь туристам в решении бытовых проблем, возникающих на борту;
- Осуществление продаж товаров и услуг по прейскуранту, работа с кассой в 1С;
08.01.2014 -26.02.2014
ООО
Старший официант ресторана ГК 4*
- Прием и размещение гостей в ресторане отеля
- Консультирование гостей по меню, прием и оперативное выполнение заказов;
- Продвижение продукции ресторана и бара, работа с кассой;
04.2012 - 08.2014
ООО
Старший официант судового ресторана
- Сервировка столов в соответствии со стандартами;
- Консультирование посетителей об особенностях блюд и напитков;
- Подача блюд и напитков, согласно установленным правилам обслуживания;

Основные навыки:
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office Word, Excel, Internet, E - mail, 1С Предприятие)
Владение английским языком (базовый уровень)
Личные качества: ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность, обучаемость, отсутствие вредных привычек