Менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование
1-ое учебное заведение
Учебное заведение/специальность по ГОУ СПО Выксунский металлургический техникум . ПРОГРАММИСТ
диплому (очное/заочное) Очно
Период обучения с 2005 2009

2-ое учебное заведение
Учебное заведение/специальность по Муромский Институт (филиал). Владимирский государственный университет
диплому (очное/заочное) Заочное отделение Факультет Радиоэлектроники компьютерных систем. Информатика и вычислительная техника.
Период обучения С 2009г. По настоящее время

Дополнительное образование (курсы, тренинги, семинары)
1. Курсы 1С: Предприятие (2007-2008 гг.)

Знание работы на компьютере (программы), навыки работы
(нет ( Начинающий пользователь ( Опытный пользователь + Программист
Название программ :
Создание баз данных и ведение mysql:

Трудовая деятельность, начиная с последнего места работы
Последнее место работы
Название компании, ООО «Стройиндустрия», г.Москва
адрес, телефон
Профиль компании Строительные и монтажные работы
Ваша должность Сетевой инженер
Основные обязанности Специалист технической поддержки и связи.
Установка/настройка/обновление программного обеспечения
Устранение сбоев в работе программного обеспечения, вычислительной техники и сетевого оборудования
Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание (вычислительной техники, сетевого оборудования,
средств коммуникации)
Резервное копирование и восстановление данных
Планирование и заказ расходных материалов  для оргтехники и комплектующих для вычислительной техники
Плановая замена устаревшего оборудования и программной части;
Развёртывание новых рабочих станций, с полным подключением к сети
Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по
устранению возникающих в процессе работы нарушений
Взаимодействие с поставщиками IT услуг
Заключение договоров, контроль расходов, аналитика;
Планирование и контроль исполнения IT-бюджета
Опыт обеспечения бесперебойной работы компьютеров и оргтехники офиса:
- Выявление и устранение неисправностей компьютерного оборудования на уровне "железа", программного обеспечения;
- Установка/обновление программного обеспечения, операционных систем семейства MS Windows, драйверов;
- Консультирование пользователей по работе с компьютерным оборудованием и программным обеспечением;
- Учет компьютерной техники, расходных материалов.
Заключение и сопровождение договоров по обслуживанию оргтехники;
Планирование заказа расходных материалов для оргтехники и комплектующих вычислительной техники;
• Знание принципов построения сетей; Расчёт, монтаж СКС
Физическое подключение сетей, проектирование архитектуры сети, подключение серверов и рабочих станций.

Период работы С 12.2014 По 29.11.2015
Предпоследнее место работы
Название компании, SKY PRO Group, г.Москва
адрес, телефон
Профиль компании Оказание транспортных услуг
Ваша должность Менеджер
Основные обязанности Работа с базами данных, ведение отчетности по транспортным расходам. Учёт заказов, расходов на транспортные средства в
БД Access и Excel. Добавление и редактирование информации на сайте с помощью сервиса Bitrix. Импорт данных из БД
Access и Excel на сервер в головной офис компании для дальнейшего хранения и использования в бизнес-процессах.

Период работы С 07.01.2013 По 11.2014
Предпоследнее место работы
Название компании, ОАО «ВМЗ»
адрес, телефон
Профиль компании Выксунский Металлургический Завод, Нижегородская обл. г. Выкса
Ваша должность Наладчик оборудования 5 разряда
Основные обязанности Обеспечение бесперебойной работы пультов управления (установка ПО и обслуживание) и сетевого оборудования на участке
сварки труб. Установка программного обеспечения SIMATIC для станов FIAB и ЧПУ внешней и внутренней сварки труб,
поддержка работы интерфейса по передаче информации о сваренных трубах в систему учёта Oracle для дальнейшего
формирования пакета готовой продукции на отгрузку.

Период работы С 22.11.2010 по 06.11.2012
Знание иностранных языков
Английский Базовый уровень со знанием технической документации.
Семейное положение
Холост, детей нет

Дополнительная информация о себе (навыки, увлечения, хобби, достижения, результаты, награды)
Навыки в области программирования, базовые знания языков Paskal, C++, Visual Studio C, PHP, HTML;
Офисные приложения MS Office :Word‚ Excel‚ Power Point‚ Access;
СУБД: MS SQL Server;
Подключение‚ настройка и обслуживание ПК и периферийных устройств;
О себе: Целеустремленный и ответственный и перспективный молодой человек с явным желанием и
стремлением к профессиональному росту, развитию и обучению.

Рекомендации (укажите ФИО, организацию, должность, телефон ваших рекомендателей)
ФИО Организация, должность Телефон
Гуляева Наталья Петровна SKY PRO Group +79104357698
Хабибов Алексей ВМЗ