Аккаунт-менеджер (продукт Robokassa)
17 Августа 2025
от 75 000 руб.

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Paysend"
Robokassa - не просто сервис приема платежей, у которого на борту 13+ способов оплаты (рекорд на рынке), но и собственная онлайн-касса, личный кабинет и мобильное приложение для клиентов, 100+ интеграций с партнерами (CMS, CRM, ERP, системы бронирования и другими), постоянно разрабатываемые новые платежные и банковские решения для онлайн- и офлайн-оплат.
За более чем 20 лет клиентами Robokassa стали 300 000+ компаний в России и Казахстане и более чем 50 000 000 покупок состоялись благодаря нам.
Несмотря на высокие стандарты сервиса, у наших клиентов периодически возникают вопросы — и здесь на помощь приходит аккаунт-менеджер. Мы ищем коллегу, который будет не просто консультировать, а выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, помогать им развивать бизнес с Robokassa и находить решения любых задач. Эта роль подойдёт тебе, если тебе нравится общаться с людьми, ты любознателен, готов к большому количеству переговоров и хочешь расти в сфере e-commerce и fintech.
Что мы предлагаем:
- Дружный коллектив единомышленников с горящими глазами и огромным желанием стать профессионалами в своей области.
- График работы 5/2: можно работать из офиса (Москва) или удалённо. Рабочее время: 10:00-19:00 (или 9:00-18:00) по МСК.
- Официальное трудоустройство с первого дня работы согласно ТК РФ.
- Испытательный срок 3 месяца (может быть завершен досрочно). Помощь наставника в период обучения и после.
- Фиксированный оклад 60 000 руб + система мульти-KPI по факту выполнения личных таргетов, а также общих таргетов отдела. Бонусы по системе мульти-KPI доступны уже на испытательном сроке и могут превышать оклад.
- Возможности быстрого профессионального роста как внутри отдела, так и в других подразделениях компании.
- Бесплатные курсы английского языка от компании, скидки для сотрудников BestBenefits, ДМС, корпоративные мероприятия.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать ключевых клиентов нашей компании, помогая им в любых вопросах по взаимодействию с сервисом Robokassa.
- Сохранять лояльность клиентов к компании и уведомлять их о различных важных нововведениях и изменениях.
- Реагировать на изменения в оборотах клиентов и останавливать от ухода к конкурентам/возвращать от конкурентов.
- Осуществлять процесс активного кросс-функционального взаимодействия с другими отделами компании для оперативного решения нестандартных кейсов с клиентами.
Что мы ожидаем от тебя:
- Имеешь опыт работы в сфере поддержки/сопровождения клиентов/продаж.
- Лёгкость в коммуникации и умение найти подход к любому клиенту.
- Обладаешь активной жизненной позицией и стрессоустойчивостью, не стесняешься заводить новые знакомства.
- Не боишься решать нестандартные вопросы и готов к большому количеству переговоров.
- Мыслишь масштабно и тебя мотивируют сложные кейсы.
- Хочешь погрузиться в мир fintech.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Клиентский менеджер по работе с партнерами
Нижний Новгород
от 80 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка; Сопровождение клиентов по...
14 Августа
Менеджер-консультант ювелирных изделий (ТЦ Золотая Миля)
Нижний Новгород
от 50 000 руб.
Компания "Сеть ювелирных салонов «Сенат»" Ювелирная сеть SENAT! МЕНЕДЖЕР-КОНСУЛЬТАНТ ювелирных изделий - это лицо нашего бренда, ведь именно...
13 Августа
Менеджер по развитию клиентов( HeadHunter )
Нижний Новгород
Компания "HeadHunter" HeadHunter — современная технологичная компания с энергичными и компетентными людьми. Наши продукты известны по всей...
14 Августа
Администратор-менеджер торгового зала
Дзержинск
от 120 000 до 200 000 руб.
Компания "Скибин Евгений Владимирович" МОЖНО БЕЗ ОПЫТА, ВСЕМУ НАУЧИМ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ КОМПАНИЯ BelOpt.biz ПРИГЛАШАЕТ ЭНЕРГИЧНЫХ ЛЮДЕЙ...
14 Августа
Руководитель группы клиентских менеджеров
Нижний Новгород
от 110 000 руб.
Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься: Оперативным и эффективным управлением командой клиентских менеджеров, обеспечение...
Вакансия размещена в отрасли