Аналитик информационных систем (вторая линия поддержки 1С)

Компания "Авторитэйл М"

ГРУППА КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ является самым динамично развивающимся федеральным автомобильным холдингом в России. АВТОРИТЭЙЛ ведет свой бизнес в 26 дилерских центрах, расположенных в 16 крупнейших годах РФ, и продолжает развиваться. Является крупнейшим дилером и партнером Нижегородских коммерческих автомобилей.

В настоящий момент в ГРУППЕ КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ работает более 1 700 высококвалифицированных сотрудников. Менеджмент холдинга имеет богатый опыт работы в ведущих автомобильных компаниях, как на уровне производителей и дистрибуторов, так и на уровне розничных сетей.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений, консультирование пользователей по работе в информационных системах 1С;
• Отражение результатов решения обращений в корпоративной системе ServiceDesk;
• Разбор ошибок и функциональная постановка задач разработчикам по выявленным ошибкам;
• Параметрическая настройка, консультирование пользователей по сложным вопросам;
• Участие в обучении/демонстрации функционала информационных систем пользователям.

Требования:

• Понимание назначений основных видов объектов платформы 1С:Предприятие 8 (справочники, регистры, планы видов характеристик, документы и т.д.)
• Внимательность к деталям, ответственность, умение быстро переключаться между задачами, тактичность в общении с пользователями;
• Приветствуется знание актуальных функциональных возможностей типовых решений 1С.

Условия:

• Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (удалённо по МСК времени);
• Развитая корпоративная культура: ДМС со стоматологией (после года работы в компании), зимние / летние корпоративы, спортивные мероприятия, подарки на день рождение и Новый год, социальные проекты помощи природе, детям и пр.;
• Действующая программа кадрового резерва.