Директор департамента по гарантийному обслуживанию
16 Ноября 2024
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Группа компаний Современные транспортные технологии"
Обязанности:
- Разработка нормативных документов по гарантийному обслуживанию (гарантийная политика, договоры).
- Подготовка предложений в нормативные документы по процессам, связанным с гарантийным обслуживанием.
- Организация гарантийного ремонта в сервисной сети (контроль за соблюдением требований при выполнении ремонта и составлении документов, согласование отдельных видов ремонта, отчетность по гарантийному ремонту, возмещение затрат Дилерам (СП)).
- Взаимодействие с производителем по вопросам качества продукции в эксплуатации (предоставление оперативной информации, включая справки и сведения, организация совместных рассмотрений отдельных неисправностей).
- Организация дополнительных сервисных кампаний, инициированных изготовителем, контроль проведения.
- Организация сбора, учета и обработки информации по гарантийному ремонту.
- Организация согласования методик по гарантийному ремонту и диагностике.
- Взаимодействие с поставщиками и подразделениями завода по возмещению затрат (предложения в договоры поставки, переговоры с поставщиками).
- Организация работы по выставлению претензий внутренним и внешним поставщикам по возмещению затрат в гарантии.
- Проводить испытание вновь принятых работников подразделения и осуществлять оценку результатов данного испытания в порядке, установленным локальным нормативным актом Общества.
- Контролировать соблюдение трудовой дисциплины в подчиненном подразделении, информировать в установленном порядке вышестоящее руководство о нарушениях трудовой дисциплины, о причинах отсутствия на работе подчиненных работников, организовывать документальное оформление всех случаев отсутствия подчиненных работников на работе без уважительных причин.
- Формировать графики отпусков с учетом соблюдения интересов Предприятия, работника и в соответствии с действующим законодательством. Контролировать соблюдение графиков отпусков подчиненными работниками, не допуская накопления неиспользуемых дней отпуска.
- Управлять Подразделением с целью эффективного выполнения стоящих перед ним задач.
- Обеспечивать планирования работы Подразделения.
- Участвовать в обеспечении формирования коллектива.
- Обеспечивать эффективное управление и использование ресурсов Подразделения.
- Контролировать соблюдения работниками норм и правил техники безопасности и охраны труда.
- Бережно относиться к материально-техническим средствами и оргтехники, полученными в пользование для выполнения работы, и использовать указанные средств и оргтехнику по назначению для осуществления своих должностных обязанностей.
- Сохранять сведения, составляющие коммерческую тайну Общества.
- Соблюдать нормы и правила техники безопасности и охраны труда.
Требования:
- Высшее техническое образование
- Экономическое, инженерно-техническое
- Общий стаж работы: не менее 5 лет
- Специальные знания, умения, навыки:
- Знание Гарантийной Политики компании.
- Знание правил организации послепродажного обслуживания и ремонта.
- Знание основ законодательства, регулирующего взаимоотношения с покупателями.
- Знание устройства автомобиля, технологии ремонта и обслуживания и изготовления автомобильной техники.
Мы предлагаем:
- Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:
- частичная компенсация стоимости питания (150 рублей в день, ~ 3150 рублей в месяц).
- компенсация содержания детей в МДОУ (до 1000 рублей в месяц)
- корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города.
- Полис ДМС.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.
- Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
- Оформление по ТК РФ.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист в области ремонта и обслуживания систем вентиляции и кондиционирования 5 разряда
Нижний Новгород
от 50 000 до 59 000 руб.
Компания "Газпром трансгаз Нижний Новгород" Обязанности: регулировочно-настроечные операции систем кондиционирования воздуха,...
07 Ноября
Вознесенское (Нижегородская область)
от 75 000 руб.
Компания "Объединенная металлургическая компания" Мы предлагаем: Место работы: г. Выкса Нижегородская область АО "Выксунский...
07 Ноября
Специалист персонального обслуживания 1 категории Управление догазификации
Нижний Новгород
от 53 000 руб.
Компания "Газпром Газораспределение Нижний Новгород" Обязанности: консультирование клиентов по вопросам приобретения газового оборудования;...
09 Ноября
Слесарь по обслуживанию и ремонту теплосетей
Бор
от 65 000 руб.
Компания "ГК Атриум,ООО" Группа Компаний АТРИУМ - абсолютный лидер по производству промышленного котельного оборудования и ресурсного...
09 Ноября
Рабочий по комплексному обслуживанию здании
Балахна
от 50 000 руб.
Компания "Завод коммерческого транспорта «Рускомтранс»" Условия: Умеренный темп работы! Стабильность: Наша компания успешно...
Вакансия размещена в отрасли