Эксперт по клиентской методологии
03 Июля 2025
от 98 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Почта Банк"
Задачи:
- разработка инструкций, методических материалов для сотрудников Центра претензионной работы
- работа с апелляциями по решениям к жалобам
- функциональное и консультационное сопровождение сотрудников Центра претензионной работы
- сопровождение процессов подготовки и проведения обучений в Центре претензионной работы
Наши ожидания:
- опыт работы не менее 3 лет в кредитной организации по направлению претензионного урегулирования
- знание банковского законодательства
- опыт самостоятельной разработки внутренних инструктивных и/или нормативных документов
- опыт сопровождения операционных и/или бизнес-процессов, методологического сопровождения
- развитые коммуникативные навыки
- понимание принципов претензионного урегулирования и работы с клиентской лояльностью
- уверенный пользователь ПО
Наше предложение:
- возможность развития профессиональных качеств
- амбициозные задачи и интересные проекты
- официальное трудоустройство и стабильный доход
- расширенный ДМС (включая стоматологию), корпоративные скидки и подарки для детей сотрудников
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июля
Лукоянов
от 40 000 до 70 000 руб.
Компания "Россельхозбанк" Обязанности: качественное консультирование клиентов по кредитным, страховым и другим финансовым продуктам Банка;...
03 Июля
Специалист группы клиентского обслуживания
Нижний Новгород
от 24 000 до 35 000 руб.
Компания "ТТК-Связь" Условия: ✔️ официальное оформление по ТК ✔️ полис ДМС по завершению испытательного срока (3 месяца) ✔️ бесплатное...
27 Июня
Клиентский менеджер в отдел недвижимости
Нижний Новгород
от 85 000 руб.
Компания "Монолит, агентство недвижимости" Наша компания уже 25 лет на рынке недвижимости. Монолит это - единые стандарты качества обслуживания,...
02 Июля
Нижний Новгород
от 90 000 руб.
Компания "Центр Электронных Торгов" Мы – компания Торги223, более 10 лет мы создаем ИТ-сервисы, связанные с управлением закупками. В линейке...
02 Июля
Нижний Новгород
от 70 000 руб.
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Вам предстоит: • Консультировать клиентов по всему перечню банковских продуктов в...
Вакансия размещена в отрасли