Эксперт по контролю эффективности бизнес-процессов

Компания "Ростелеком"

Обязанности:

• Оценка эффективности бизнес-процессов коммерческого блока, включая сбор, верификацию и анализ данных, а также проведение опросов и аудитов среди сотрудников направления корпоративных продаж;
• организация и участие в разработке, актуализации и улучшении бизнес-процессов, включая автоматизацию, стандартизацию и оптимизацию процедур и инструкций для повышения эффективности сегмента;
• формирование рекомендаций и подготовка отчетных материалов по результатам исследований, контрольных мероприятий и аудитов, а также презентация их руководству и подразделениям;
• контроль исполнения мероприятий по повышению эффективности бизнес-процессов, мониторинг их реализации и периодическая оценка достигнутых результатов;
• взаимодействие со смежными подразделениями и регионами.

Требования:

• Высшее образование;
• знание принципов построения продаж, обслуживания, поддержки корпоративных и/или государственных клиентов;
• опытный пользователь программ Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint);
• аналитический склад ума, умение мыслить системно;
• высокий уровень развития коммуникативных навыков;
• опыт работы в телекоме (желательно).

Условия:

• Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений;
• Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + годовая премия;
• Сбалансированный курс адаптации;
• Соцпакет: корпоративная мобильная связь, после завершения испытательного срока возможность использования сервиса "Телемедицина";
• Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
• Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем, встречи с топ-менеджерами;
• Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки;
• График работы: Пн-Чт с 9:00 до 18:00 (в Пт - с 09:00 до 16:00). Работа в офисе по адресу: ул. Большая Покровская, д. 56 (Дом связи).