Эксперт по работе с претензионными обращениями( Почта Банк )
12 Января 2025
от 58 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Почта Банк"
Наше предложение:
- стабильный доход: оклад и ежемесячная премия
- официальное трудоустройство, графики без задержек на работе: 2/2 или 5/2, возможен гибридный формат работы
- обучение с лучшими тренерами и наставниками
- расширенный ДМС (включая стоматологию)
- корпоративные скидки и подарки для детей сотрудников
Задачи:
- работа с претензионными обращениями (по продуктам и услугам банка/качеству обслуживания)
- подготовка ответов на обращения
- взаимодействие со смежными подразделениями для урегулирования претензионных ситуаций
Наши ожидания:
- наличие опыта работы с претензиями или в сервисном обслуживании от 1 года
- знание банковских продуктов и услуг
- знание программ MS Excel, Word, Outlook на уровне опытного пользователя
- вы внимательны и самостоятельны, владеете навыками деловой переписки
- знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen) будет преимуществом
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Менеджер по работе с клиентами
Первомайск
Компания "МегаФон" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: физические лица или...
09 Января
Арзамас
от 41 000 руб.
Компания "Тинькофф" Ищем энергичных и коммуникабельных консультантов для работы в команде поддержки, которая круглосуточно помогает нашим...
09 Января
Оператор кол-центра МТС (удаленная работа)
Перевоз
от 55 000 руб.
Компания "МТС" Условия Официальное трудоустройство по ТК РФ; Можно влиять на свой доход и стартовать от 55000 рублей в месяц: оклад 34000...
09 Января
Нижний Новгород
от 75 000 до 125 000 руб.
Компания "Кудунов Виктор Владиславович" Ищем курьеров для доставки продукции банка! (легкие заказы, без формы) Одна из самых высоких ставок...
09 Января
Менеджер по работе с клиентами (бьюти сфера)
Нижний Новгород
от 45 000 до 65 000 руб.
Компания "Тут Гладко (ИП Горюнов Александр Александрович)" Мы – сеть студий лазерной эпиляции "Тут гладко". На рынке с 2017 года, работаем в 15...
Вакансия размещена в отрасли