Эксперт по работе с претензионными обращениями( Почта Банк )
13 Августа 2025
от 58 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Почта Банк"
Наше предложение:
- стабильный доход: оклад и ежемесячная премия
- официальное трудоустройство, графики без задержек на работе: 2/2 или 5/2, возможен гибридный формат работы
- обучение с лучшими тренерами и наставниками
- расширенный ДМС (включая стоматологию)
- корпоративные скидки и подарки для детей сотрудников
Задачи:
- работа с претензионными обращениями (по продуктам и услугам банка/качеству обслуживания)
- подготовка ответов на обращения
- взаимодействие со смежными подразделениями для урегулирования претензионных ситуаций
Наши ожидания:
- наличие опыта работы с претензиями или в сервисном обслуживании от 1 года
- знание банковских продуктов и услуг
- знание программ MS Excel, Word, Outlook на уровне опытного пользователя
- вы внимательны и самостоятельны, владеете навыками деловой переписки
- знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen) будет преимуществом
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Автокурьер в банк (доставка документов)
Нижний Новгород
от 100 000 до 175 000 руб.
Компания "Басова Наталья Ивановна" Приглашаем автокурьеров - специалистов по доставке банковских карт и документов клиентам банка. Официальное...
13 Августа
Специалист по работе с проблемной задолженностью( Сбербанк )
Нижний Новгород
Компания "Сбербанк" Мы ищем целеустремленного и опытного специалиста, способного эффективно вести переговоры с клиентами банка и добиваться...
13 Августа
Ведущий специалист в отдел по претензионной работе( Х5 Поддержка бизнеса )
Нижний Новгород
от 51 000 руб.
Компания "Х5 Поддержка бизнеса" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли....
13 Августа
Оператор кол-центра МТС (удаленная работа)
Кстово
от 60 000 руб.
Компания "МТС" Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате...
13 Августа
Офис-менеджер в департамент закупок и работы с поставщиками( ДАРС )
Нижний Новгород
от 45 000 до 60 000 руб.
Компания "ДАРС" Обязанности: составление коммерческих предложений по готовым спецификациям; проработка спецификаций на основании...
Вакансия размещена в отрасли