Эксперт / Специалист по работе с ключевым клиентами (без продаж)
03 Декабря 2024
от 80 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ростелеком"
Обязанности:- Консультации клиентов по различным вопросам (сервисным, финансовым, аварийно-техническим);
- Контроль соблюдения договорных обязательств (SLA, сроки решения инцидентов, корректности выставления документов финансовой отчетности);
- Работа с начислениями (проведение анализа начислений, предоставление детализаций, контроль выставления счетов и проведение корректировочных мероприятий);
- Подготовка и отправка официальных писем клиентам;
- Актуализация информации в карточке клиента;
- Подписание дополнительных соглашений на переход на электронный документооборот;
- Предоставление отчетов по форме клиентов;
- Формирование документов по форме клиента.
- Высшее образование;
- Опыт работы в отрасли ИТ / телеком не менее 1 года;
- Опыт работы в сопровождении клиентов от 1 года;
- Уверенный пользователь ПК, Excel, Word (Lotus - преимущество)
- Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами- лидерами рынка;
- Фиксированный оклад 60 000 + квартальная премия (в вакансии указан среднемесячный доход) ;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Пятидневная рабочая неделя;
- График работы с 09:00 до 18:00, офисный формат работы;
- Сбалансированный курс адаптации, наставничество;
- Дружный коллектив единомышленников;
- Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров, ДМС;
- Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем, встречи с топ-менеджерами;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Ноября
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)( МегаФон )
Кулебаки
Компания "МегаФон" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: физические лица или...
26 Ноября
Менеджер по продажам автозапчастей
Богородск
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Жеханова Яна Анатольевна" Обязанности: Подбор автозапчастей по каталогам Продажа запчастей с наличия Консультация клиентов...
26 Ноября
Нижний Новгород
Компания "Региональный Центр Поддержки и Координации Отечественных Цифровых Технологий и Разработчиков Горький Тех" В передовую технологическую...
26 Ноября
Менеджер-стажер по продажам IT-услуг
Нижний Новгород
от 40 000 до 70 000 руб.
Компания "ЦЕНТР" Привет, Кандидат! ✌ Мы – « Центр Бизнес Автоматизации » – являемся аккредитованной IT-компанией с 15-летнем стажем!...
26 Ноября
Менеджер по продажам( Сонни Алина Алексеевна )
Нижний Новгород
от 100 000 до 150 000 руб.
Компания "Сонни Алина Алексеевна" - ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННАЯ РАБОТА; - ВЫПЛАТЫ КАЖДЫЕ 2 НЕДЕЛИ; - ГОТОВАЯ БАЗА, БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ;...
Вакансия размещена в отрасли