Инженер по технической поддержке ВЕРТИКАЛЬ

16 Ноября 2025

от 95 000 руб.

АСКОН

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "АСКОН"

Крупная аккредитованная системообразующая российская IT-компания АСКОН (разработчик КОМПАС-3D, ЛОЦМАН:PLM, ВЕРТИКАЛЬ и др.) в г. Нижний Новгород приглашает на работу Инженера по технической поддержке ВЕРТИКАЛЬ.

Обязанности:

техническое консультирование клиентов работе в ВЕРТИКАЛЬ и приложениях по телефону, электронной почте, в интернет-мессенджерах и с выездом на предприятие;
прием и обработка запросов на поддержку ПО АСКОН;
общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших проблем;
анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию ПО;
проверка и воспроизведение проблемных ситуаций, возникших у пользователей;
взаимодействие с сотрудниками продуктовой технической поддержки;
контроль за сроками обработки запросов.

Требования:

средне-техническое или высшее техническое образование;
общее понимание задач, решаемых САПР, опыт работы в одной из них (КОМПАС/AutoCAD/SolidWorks/CATIA/NX или др.);
свободное владение ПК (знание программной и аппаратной частей);
знание операционных систем Windows 7/10 на уровне опытного пользователя;
желание работать и развиваться в направлении технической поддержки пользователей;
усидчивость, самоорганизация, умение концентрироваться на мелочах, способность к длительной работе над одной задачей, нацеленность на результат;
опыт работы инженером-технологом будет преимуществом.

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня с белой заработной платой;
ДМС со стоматологией, дополнительный соцпакет;
Компенсация 50% абонемента в спортзал;
Работа в системообразующей, аккредитованной российской ИТ-компании – лидере в своем сегменте;
Оклад 95 000 рублей + премия по итогам квартала и года. Всегда вовремя на банковскую карту;
Рабочий график: 9-00 – 18-00, 5 дней в неделю;
Периодические командировки по регионам России, где находятся офисы (Казань, Пенза, Саратов) с полной компенсацией затрат;
Испытательный срок - 3 месяца;
Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место, кондиционер, чай, кофе, фрукты, возможность посещения фитнес-зала в дневное время, корпоративные мероприятия.