Инженер технической поддержки( E-PROMO )

Компания "E-PROMO"

Привет!

Мы — E-Promo, агентство с data-driven-подходом в маркетинге.

Уже 15 лет мы проводим рекламные кампании в диджитале для международных брендов, крупных и средних российских рекламодателей.

E-Promo сейчас — это 400+ профессионалов по всей России и за рубежом. Наши офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

К нам в команду ищем инженера технической поддержки. Нам нужен твой опыт, умение критически мыслить и готовность прийти на помощь коллеге.

Задачи, которые мы доверим тебе:

• Обработка входящих обращений пользователей, решение проблем и запросов, связанных с программным и аппаратным обеспечением

• Установка, конфигурация, обновление системного и прикладного программного обеспечения на рабочих станциях пользователей

• Администрирование ОС Windows и Windows Server, поддержка корпоративной СКУД и системы видеонаблюдения на базе оборудования и ПО Trassir. Настройка параметров беспроводных каналов связи Wi-Fi Ubiquiti Unifi

• Настройка и обслуживание оргтехники. Первичная диагностика неисправности

• Подготовка АРМ пользователей для новых сотрудников компании согласно утвержденному регламенту

Что для этого нужно:

• Знания аппаратной части ПК, понимание сетевых протоколов и технологий, таких как TCP/IP, DNS, DHCP и VPN, в том числе, навыки диагностики проблем

• Опыт работы с ОС семейства MS Windows

• Понимание принципов информационной безопасности, включая необходимость минимизации прав доступа и защиты систем от несанкционированного доступа

• Понимание и навыки работы VPS/ VDS

• Умение работать в команде, целеустремленность, стремление к совершенствованию технических навыков

Нас любят сотрудники, и есть за что:

• Даем гарантии и говорим честно. У нас официальное оформление, белая зарплата и четкие критерии получения мотивационной части.
• Создаем и влияем на глобальные изменения. Входим в крупнейшие отраслевые ассоциации АКАР и АРИР, развиваем свою школу интернет-маркетинга на базе ВШЭ и воспитываем новое поколение интернет-маркетологов на нашей программе бакалавриата “Цифровой маркетинг”.
• Хотим большего и не боимся вызовов. Мы всегда готовы расти, нацелены на лучшие результаты, умеем быть лидерами и получаем от этого кайф. В том числе работаем с международными брендами, доказываем свой профессионализм в оказании услуг и построении внутренней экосистемы.
• Создаем гибкий подход к управлению. Сосредотачиваемся на стратегии, а не микро-менеджменте, поощряем идеи, даем доступ к большому объему ресурсов и экспертизы.
• Создаем комьюнити. У нас открытая среда, в которой поддерживают идеи и дают возможность реализоваться каждому. А индивидуальные планы развития и система грейдов стимулируют комфортный рост.
• Держим фокус на развитии. Ты сможешь сформировать свою команду и свой личный бренд, создавать кейсы, ездить на конференции и заниматься исследованиями.
• Заботимся о людях. Наш корпоративный психолог, проекты заботы и комфортные офисы помогают поддерживать атмосферу well-being в диджитал-реалиях.

Успех E-Promo — это успех всей команды. Присоединяйся!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя