Инженер технической поддержки( Сайберпик )

Сайберпик

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Сайберпик"

Сейчас наш флагманский продукт «Спектр» это не только DCAP, а целая экосистема решений, направленных на защиту и управление данными организации с абсолютно разных сторон.

У нас много идей и планов, а для их реализации нам требуются талантливые ребята, поэтому приглашаем тебя в нашу команду технической поддержки и автоматизации.

Чем нужно будет заниматься:

Консультированием клиентов и сотрудников Компании по вопросам работы с программным продуктом;
Оперативно и своевременно реагировать по обращения клиентов;
Заниматься диагностикой и решением штатных технических инцидентов по программным продуктам Компании;
Взаимодействовать по решению технических вопросов с подразделением разработки продукта Компании;
Развитие и поддержка внутренней лаборатории (Hypervisors, VMs), CI\CD (GitLab), мониторинга (Zabbix), развитие подхода IaC (Ansible) для формирования стендов под тестирование.

Что ожидаем от вас:

Опыт поддержки продуктов у заказчиков;
Опыт работы с ОС Linux, Bash;
Опыт администрирования ОС Windows;
Знание основ сетевых технологий (стек протоколов TCP/IP);
Знание простых SQL-запросов.

Условия:

Аккредитованная IT-компания;
5/2, гибкий график работы (возможность 1-2 дня работать из дома);
Удобное расположение офиса, что позволяет добираться на работу без пробок и что немаловажно, есть своя просторная парковка;
В офисе есть все условия для комфортной работы: современное оборудование, удобная зона отдыха, библиотека с профессиональной литературой, чай, кофе, снеки, сладости и фрукты;
Оклад на старте будет оцениваться по итогам технического интервью, в соответствии с твоим опытом и уровнем квалификации, но мы всегда готовы обсудить твои предложения;
Мы следим за рынком уровня зарплат в сфере IT, в компании предусмотрена регулярная индексация з/п, поэтому можешь не переживать, ты всегда будешь оценен по достоинству;
Оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата, у всех сотрудников оформлен полис ДМС;
Опытный и адекватный руководитель, с которым ты всегда можешь обсудить свои задачи, предложения, перспективы роста и что делать, если все пошло не так;
Также, ты будешь в приятном коллективе непрерывно повышать свою экспертизу, изучать и практиковать все то, что позволит тебе расти, как профессионалу и делать наш продукт более качественным, а разработку более эффективной;
Устраиваем интересные тимбилдинги, участвуем в спортивных мероприятиях города, отмечаем праздники, дарим корпоративные подарки. А если у тебя есть чувство юмора, много энергии и идей, то можешь не сдерживать себя, мы всегда поддержим и вместе реализуем твой план сумасшедшего корпоративного движа;
Если есть еще какие-то варианты предложений по условиям или ты хочешь внести свою лепту в покорение мира информационной безопасности, пиши нашему HR, он всегда готов тебя выслушать, ответить на вопросы и пригласить пообщаться.