Клиентский менеджер

06 Января 2025

СберРешения

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "СберРешения"

Обязанности:

работа с основными функциями телемаркетинга по исходящим звонкам/заявками с целью привлечения клиентов малого и микробизнеса на продукты компании, в том числе и действующих клиентов малого и микробизнеса компании на более высоко маржинальные продукты компании
проведение первичных и повторных коммуникаций с потенциальными клиентами по продуктам малого и микробизнеса компании
подготовка и направление коммерческих предложений с учетом выявленных потребностей
продажа потенциальным клиентам продуктов малого и микробизнеса компании. Помощь в подключении продуктов для клиентов малого и микробизнеса компании в онлайн режиме
составление и направление еженедельных, ежемесячных отчетов по привлеченным клиентам на продукты малого и микробизнеса компании.
выполнение личных плановые задач по КПЭ поставленных непосредственным руководителем, выполнение плана продаж по привлечению новых клиентов на продукты малого и микробизнеса компании
предоставление клиентам информации о функциональном назначении продуктов компании
обработка обращений клиентов малого и микробизнеса
работа по удержанию клиентов при материализации риска его ухода

Требования:

Высшее/средне-специальное образование
опыт продаж не менее 1 года (b2b b2c, телемаркетинг)
опыт работы по исходящим звонкам в сфере телемаркетинга в рамках продаж продуктов компании
опыт работы по приему и обработки звонков от клиентов связанных с продажами продуктов компании
опыт работы по информированию клиентов об услугах и продуктах компании
приветствуется опыт работы в контактных центрах по активным продаж на исходящем потоке; навыки активных продаж; знание техники продаж; способов борьбы с возражениями; умение вести переговоры и разрешать конфликты; нацеленность на результат; поиск новых клиентов и расширение клиентской базы

Условия: