Копирайтер (ответы на отзывы)
02 Июля 2025
от 65 000 руб.

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "КореаТрейд"
Мы ищем внимательного и чуткого копирайтера, который будет профессионально и с любовью отвечать на отзывы покупателей о наших продуктах. У нас несколько собственных брендов, каждый со своим стилем и голосом — важно будет найти подходящий тон общения для каждого из них.
Обязанности:
-
Писать индивидуальные ответы на отзывы покупателей (негативные, нейтральные, положительные);
-
Поддерживать имидж бренда через тёплое, уважительное и грамотное общение;
-
Настраивать стиль общения в зависимости от бренда, типа продукта и тона отзыва;
-
В сложных ситуациях — проявлять эмпатию и помогать решать проблему, а не формально «отписываться»;
- Работать в тесной связке с маркетингом, бренд менеджерами и менеджером маркетплейса.
- Уметь ставить себя на место покупателя.
Требования:
-
Отличный письменный русский язык, грамотность и чувство стиля;
-
Опыт работы копирайтером, модератором отзывов или в клиентском сервисе — плюс;
-
Умение слышать клиента, адаптировать тональность и избегать шаблонов;
-
Внимательность к деталям, любовь к людям и искреннее желание помогать;
- Ответственность и умение работать с большими объёмами обратной связи.
- Базовое знание Exсel.
Важно:
Мы не просто отвечаем на отзывы — мы выстраиваем отношения с нашими покупателями. Нам важно, чтобы каждый человек почувствовал заботу, даже если у него остался не самый приятный опыт.
Что мы предлагаем:
- работу в команде активных и увлеченных людей;
- работу с востребованным продуктом на рынке;
- корпоративные мероприятия, поздравления сотрудников с праздниками, подарки детям на Новый год;
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
- скидки на продукцию 30% (оригинальная косметика по выгодной цене).
Мы нацелены развивать своих сотрудников, готовы помогать на всех этапах, предоставляем все необходимые инструменты для достижения поставленных целей!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июля
Редактор-копирайтер (IT-тематика)
Нижний Новгород
Компания "Yandex Crowd" В Яндекс Крауде работают десятки удалённых команд, часть из них создаёт различный контент. Ищем редактора, который...
02 Июля
Креативный копирайтер / Контент-менеджер( ДМСК )
Нижний Новгород
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "ДМСК" ____________________________________________________ Краткое описание: 1.Написание текстов для соцсетей, сайта и...
02 Июля
Нижний Новгород
от 60 000 руб.
Компания "Hearst Shkulev Media и ИнтерМедиаГруп, Группа компаний" Городские медиа Shkulev Holding - это крупнейшая в России сеть городских...
26 Июня
Нижний Новгород
от 40 000 руб.
Компания "Preventamed" Мы - частная клиника Preventа. Ищем копирайтера на постоянную плотную загруженность. Обязанности: Составление текстов...
26 Июня
Нижний Новгород
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Аллегро" В небольшую веб-студию ищем опытного SEO-копирайтера для постоянной удалённой работы над статьями, лендингами, текстами для...
Вакансия размещена в отрасли