Куратор технической поддержки 1С
28 Октября 2025
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Программы 93"
Привет!
Давай знакомиться!
Мы "Программы 93", аккредитованная IT компания)
Вот уже 18 лет мы занимаемся разработкой программных решений на базе 1С, а также предоставляем услуги по аренде облачных сервисов 1С.
Подход, учитывающий уникальные потребности каждого клиента, является нашим кредо!
В связи с активным ростом мы открыли вакансию Куратора технической поддержки.
От тебя потребуется готовность к большому объему новой информации и внимательность, а так же высокий уровень ответственности)
Предстоящие задачи:
- Контроль работы отдела технической поддержки.
- Составление графиков работы.
- Распределение заявок по специалистам тех поддержки, распределение приоритетов по заявкам.
- Выстраивание процессов работы тех поддержки.
- Помощь с выполнением заявок.
- Постоянный мониторинг работы систем для обеспечения их корректной работы и предотвращения простоев.
- Разработка отчетов и анализ данных для улучшения бизнес-процессов.
- Подбор кассового оборудования для клиентов.
- Контроль сроков действия лицензий на торговое оборудование (для своевременной замены).
- Поддержка актуальности документации и учетной системы.
- Работа в паре с аналитиком.
- Опыт работы с системами 1С РМК и кассовым оборудованием (ШТРИХ, АТОЛ) от 3 лет.
- Умение проводить квалифицированные консультации пользователей.
- Навыки устранения ошибок и сбоев в системах.
- Опыт обновления и настройки систем 1С.
- Умение осуществлять мониторинг и обслуживание систем.
- Разработка и поддержка отчетности.
- Опыт управления или наставничества командой.
- Внимание к деталям и способность работать в режиме многозадачности.
Наши преимущества:
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
- Удаленный формат работы, возможность работать из любой точки мира!
- Возможности для профессионального роста и развития, мы готовы вкладываться в твоем обучение!).
- Дружная и поддерживающая команда профессионалов.
- Гибкое начало рабочего дня (10:00-12:00 по МСК).
Оставляй отклик, возможно, нам не хватает именно тебя!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Октября
Специалист клиентской поддержки( Ростелеком Контакт-центр )
Арзамас
от 30 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
23 Октября
Нижний Новгород
от 70 640 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Геосервисы Яндекса — это онлайн-сервисы, которые предлагают интерактивные карты и навигацию. К ним...
23 Октября
Специалист поддержки Яндекс Страхование
Нижний Новгород
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет рассматривать страховые события...
23 Октября
Специалист удаленной поддержки Ozon банка
Нижний Новгород
до 65 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
21 Октября
Специалист отдела технической поддержки 1 линия (удалённо)
Нижний Новгород
до 45 000 руб.
Компания "RU-CENTER Group" Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших...
Вакансия размещена в отрасли