Менеджер по возвратам
04 Января 2025
от 100 000 до 150 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "EasyCode"
Ваша задача — оказывать поддержку нашим клиентам, которые пересмотрели свое решение относительно обучения и желают приостановить процесс.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
-
Обрабатывать входящие обращения от клиентов и проводить их анализ.
-
Выявлять проблемные моменты в обучении, анализировать причины неудовлетворенности клиентов и принимать меры по их устранению.
-
Поддерживать и повышать уровень лояльности и удовлетворенности клиентов.
-
Помогать клиентам, запросившим возврат средств, и работать с их обращениями.
-
Вести диалоги с клиентами в формате звонков и видеозвонков.
-
Вести отчетность о проделанной работе.
ЧТО ВАЖНО:
- Опыт работы в прямых продажах или удержание клиентов станет ощутимым преимуществом;
- Гибкость и готовность работать на общий результат команды;
- Умение профессионально справляться с возражениями и отрабатывать их;
- Интерес к IT-сфере будет дополнительным плюсом;
- Наличие ноутбука/компьютера, стабильного интернета и веб-камеры.
УСЛОВИЯ:
- Зарплата: оклад + премия, совокупный доход от 100.000 и выше;
- Удобный график 5/2 с 10 до 19 (плавающие выходные);
- Работай из уютного офиса в центре Казани или из дома;
- Официальное трудоустройство по ТК.
Откликайся сейчас и мы напишем тебе в течение часа!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Декабря
Дзержинск
Компания "Загородный отель Чайка" Обязанности: • Организация развлекательной программы для корпоративных и частных мероприятий: заказ артистов,...
29 Декабря
Менеджер маркетплейса Wildberries / Аналитик
Нижний Новгород
от 100 000 до 150 000 руб.
Компания "Поляков Андрей Владимирович" Мы - компания, ведущая розничную торговлю на маркетплейсах OZON, WB в категориях красота, товары для...
29 Декабря
Проджект-менеджер / Менеджер по маркетингу / Ассистент по маркетингу и PR
Нижний Новгород
Компания "Орлова Елизавета Сергеевна" Маркетинговое агентство «Хорошие знакомые» (7+ лет на рынке, 50+ кейсов) ищет менеджера по маркетингу. Эта...
30 Декабря
Менеджер маркетплейса Ozon( Вертекс )
Нижний Новгород
от 60 000 до 100 000 руб.
Компания "Вертекс" Добрый день! Мы компания Vertex , Нижегородская быстрорастущая компания, производящая товары первой необходимости...
28 Декабря
Нижний Новгород
от 61 000 до 83 000 руб.
Компания "Николаев Александр Сергеевич" Цветочный проект ORANGE в поиске Трафик-менеджера / Таргетолога! ORANGE - это автоматизированный...
Вакансия размещена в отрасли