Менеджер поддержки партнеров
от 50 000 руб.

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "WILDBERRIES"
Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.
Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате,
- понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
- поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
- собирать и анализировать обратную связь от продавцов,
- вести базу данных обращений продавцов/покупателей, собирать отчётности.
Что мы предлагаем:
- сменный работы 2/2, на период адаптации ( 1 месяц) 5/2
- удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру,
- официальное оформление по ТК с первого дня,
- зарплату 50 000 ₽ на руки и прозрачную систему бонусов за высокие результаты,
- карьерный рост и профессиональное обучение.
Что мы ожидаем от вас:
- желание работать и развиваться в службе поддержки,
- умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами,
- наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.
Преимущества работы у нас:
- профессиональный опыт в международной компании,
- поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
- культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку,
- возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.
Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.
Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.
#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов
26 Июня
Менеджер по продажам (удаленно)
Нижний Новгород
от 40 000 до 60 000 руб.
Здравствуй, наш будущий коллега Готовы стать частью команды, которая меняет правила доступного спорта? Хотите помогать каждому дому в России...
16 Июня
Менеджер торгового зала (г. Выкса)
Выкса
от 50 000 руб.
Компания "Восток-Сервис" ВОСТОК-СЕРВИС» — крупнейший в России и СНГ производитель и поставщик спецодежды, спецобуви и средств индивидуальной...
15 Июня
Помощник (ассистент) менеджера по продажам
Дзержинск
от 50 000 руб.
Компания "Альянс мебель" В связи с расширением, торгово-производственная компания ООО "Альянс мебель" ищет в свою команду помощника менеджера...
15 Июня
Менеджер-консультант ювелирных изделий ( ТЦ Небо, Sokolov )
Нижний Новгород
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Сеть ювелирных салонов «Сенат»" Ювелирная сеть SENAT, Франчайзинговая сеть SOKOLOV! МЕНЕДЖЕР-КОНСУЛЬТАНТ ювелирных изделий - это...
15 Июня
Стажёр в IT-телеком: поддержка международных операторов связи
Нижний Новгород
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "Технолоджик" О нас: "Технолоджик" – профессиональная команда с 14-летним опытом в телекоммуникациях. Мы обеспечиваем бесперебойную...
Вакансия размещена в отрасли