Менеджер службы клиентского сервиса
06 Января 2025
от 70 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "169"
Компания 169 «Все для дома и ремонта» – это розничная сеть с широким ассортиментом кухонь, корпусной и мягкой мебели, товаров для дома, входных и межкомнатных дверей, напольных покрытий, плитки и сантехники.
Мы продолжаем расти и развиваться , именно поэтому у нас открыта вакансия менеджера клиентского сервиса.
Обязанности:
-Работа по сопровождению клиентов компании
-Прием рекламаций от клиентов, информирование о готовности ремонта или в случае необходимости замены товара.
-Информирование клиентов о готовности товара к отгрузке, планирование отгрузки совместно с клиентом.
-Взаимодействие со смежными подразделениями компании
-Ответы на входящие звонки клиентов.
-Оперативное выполнение задач, поставленных курирующим менеджером
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов компании
- Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского опыта
- Обработка запросов, жалоб и отзывов клиентов
- Анализ данных и формирование отчетности по работе клиентского сервиса
Требования:
- желателен опыт работы в области клиентского сервиса
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с конфликтными ситуациями
- Знание принципов и методов обслуживания клиентов
Условия:
- Офисная работа
- График работы с понедельника по пятницу с возможностью гибкого подхода
- Конкурентная заработная плата и бонусы
Ждём ваш отклик!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
27 Декабря
Специалист по работе с клиентами сервиса Самолет Плюс
Нижний Новгород
до 250 000 руб.
Компания "Самолет Плюс" Внимание! Идет набор в группу бесплатного обучения профессии специалиста по работе с клиентами в сферу недвижимости....
28 Декабря
Менеджер по продажам мебели/менеджер проекта
Нижний Новгород
от 100 000 до 250 000 руб.
Компания "Эксперт-Комплект" Здравствуй, уважаемый кандидат! Мы - команда Компании BOGATKOV радуем наших клиентов индивидуальной мебелью...
28 Декабря
Менеджер по продажам B2B (упаковка)
Нижний Новгород
от 100 000 руб.
Компания "ГК Сталер" ГК «Staler» — это торгово-производственная компания с более чем 15-летним опытом работы. Мы специализируемся на...
28 Декабря
Менеджер по продажам коммерческих автомобилей, спецтехники
Нижний Новгород
от 40 000 до 200 000 руб.
Компания "Центр Новых Технологий Реал-Инвест" Oбязанности: прямыe продажи коммерчeскиx автoмобилей и полуприцепной техники для перевозки...
28 Декабря
Менеджер по оптовой продаже нефтепродуктов
Нижний Новгород
от 50 000 руб.
Компания "Елис-Трейд" Требуются менеджеры по продаже нефтепродуктов и металлопроката с опытом работы !!!!! Условия : - график с 9 до 17 ч...
Вакансия размещена в отрасли