Начальник отдела качества внутренних сервисов/Руководитель подразделения контроля качества

18 Ноября 2025

Аптечная сеть Максавит и 36,7

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Аптечная сеть Максавит и 36,7"

Аптечная сеть «Максавит» приглашает опытного специалиста на позицию Начальника отдела качества внутренних сервисов. Ваша ключевая задача — управление отделом, организация и поддержание процесса контроля за качественным и эффективным обслуживанием сотрудников компании, способствующего росту ключевых показателей компании и удовлетворению потребностей наших клиентов.

Что мы ожидаем:

Контроль уровня предоставления услуг внутри структурных подразделений компании (SLA, CSI);
Выявление и систематизация возникших проблем и инцидентов;
Подготовка аналитической и статистической отчетности для руководства;
Поддержание и развитие действующей системы качества внутренних процессов;
Разработка и внедрение предложений по постоянным внутренним сервисам, разработка методологии.

Что мы ожидаем:

Знание основ сервисного, процессного подходов, инструментов бережливого производства;
Техническая грамотность и высокий уровень владения Эксель, опыт работы в Битрикс24, и различных Service Desk системах;
Объективность, принципиальность, аккуратность и внимательность;
Аналитическое мышление и умение работать с данными;
Адаптивность к частым изменениям;
Этичность и конфиденциальность в работе.

Мы ищем сотрудника, который:

Понимает, принимает и готов применять ценности компании в своей работе: Клиентоцентричность, Ответственность за результат, Работа в команде, Постоянное совершенствование.
Готов реализовать и внедрить улучшения в работу компании.

Если вы соответствуете этим требованиям и хотите стать частью динамичной команды Максавит - оставляйте свой отклик и ждите звонка HR.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

12 Ноября

Начальник продуктового производства

Нижний Новгород