Онбординг менеджер

Компания "Центр финансовых технологий"

В развивающуюся команду открыта вакансия специалиста по внедрению. Готовы рассмотреть начинающих специалистов, которые хотят развиваться в ИТ-направлении)

Обязанности:

• Выстраивание коммуникации и доверительных отношений с клиентами и с командами;
• Сопровождение клиентов по всему этапу внедрения продукта;
• Распределять и планировать время инженеров. Расставлять приоритеты между задачами.

Требования:

• Безупречная грамотная письменная речь — это наш голос в переписке с клиентом.
• Опыт деловой коммуникации и ведения переговоров: умение слышать клиента, управлять его ожиданиями и мягко, но уверенно вести его по проекту.
• Навыки работы с документами для быстрой адаптации шаблонов договоров, инструкций.
• Опыт координации и планирования работы нескольких людей (например, работа с календарями и слотами инженеров). Понимание основ тайм-менеджмента.

Будет огромным плюсом:

• Базовое понимание IT-терминологии и принципов работы IT-проектов.

Условия:

• График: 5/2 с 09:00 до 18:00 по мск. Удаленный или гибридный формат;
• Официальное трудоустройство, зарплата полностью белая, пересматривается в среднем раз в год;
• Понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.);
• Обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения);
• Социальный пакет (ДМС с первого рабочего дня, скидки от партнёров, детская программа и т.д.);
• Насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли);
• Возможность быть преподавателем, наставником, автором корпоративного блога, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему.