Оператор (администратор) контакт-центра
27 Июня 2025
от 50 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ФГБОУ ВО Приволжский исследовательский медицинский университет Минздрава России"
Обязанности:-
Прием и обработка входящих звонков от пациентов.
Запись пациентов на прием к врачам и диагностические процедуры.
Консультирование пациентов по услугам клиники, графику работы и стоимости услуг.
Работа с жалобами и обращениями пациентов.
Ведение документации в CRM-системе.
Напоминание пациентам о предстоящих приемах (SMS, email, звонки).
Соблюдение стандартов обслуживания и конфиденциальности данных.
Требования:
-
Знание основ медицинской терминологии (желательно).
Навыки и компетенции
Умение работать с CRM-системами и базами данных.
Навыки активного слушания и вежливого общения.
Грамотная устная и письменная речь.
Умение работать в режиме многозадачности.
Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность.
Внимательность и ориентация на результат.
Личные качества
Дружелюбие и коммуникабельность.
Ответственность и дисциплинированность.
Готовность к обучению и развитию.
Умение работать в команде. - Среднее специальное образование (желательно в области медицины, психологии, менеджмента или сервиса).
- Полный соцпакет согласно законам РФ, корпоративные скидки на услуги клиники
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Июля
Нижний Новгород
до 70 000 руб.
Компания "Политехник" Работа в офисе с 8-00 до 17-00, выходные суббота и воскресенье Обязанности: • Работа на ПК, оформление документов в...
09 Июля
Оператор склада (документооборот)( Норд Логистика Сервис+ )
Нижний Новгород
от 60 000 руб.
Компания "Норд Логистика Сервис+" Обязанности: Вести документооборот по приходу и отгрузке; Распечатка отгрузочных документов, подшивка...
09 Июля
Специалист контактного центра (Без продаж)( КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни )
Нижний Новгород
от 52 000 руб.
Компания "КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни" Привет, наш будущий коллега! На текущий момент, компания активно развивается и растет во всех...
08 Июля
Нижний Новгород
от 35 000 до 39 000 руб.
Компания "Ростелеком" Что нужно делать: Обработка заявок в информационных системах; Работа без прямого общения с клиентом; Работа без...
08 Июля
Нижний Новгород
от 50 000 руб.
Компания "ЧИОС" Обязанности: Занесение продаж в 1С Разнесение остатков в 1С Перемещения в программе 1С Выполнения задач руководителя...
Вакансия размещена в отрасли