Оператор call-центра (Bronevik.com)
13 Мая 2026
от 45 000 до 63 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "МТС"
BRONEVIK – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. С каждым объектом мы работаем без посредников.
Отдел работает с обращениями клиентов, отелей, бизнес трэвел-агентств, предоставляет информацию по запросам, выполняет консультации на уровне 1-ой линии поддержки.
Первая линия поддержки, клиентский сервис. Департамент клиентского сервиса занимается обработкой всех входящей информации от объектов размещения, клиентов, предоставляет консультации в рамках своей зоны ответственности и распределяет обращения на другие отделы. Выстраивает взаимодействие с другими подразделениями департамента и другими отделами.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка входящих запросов от клиентов
- Консультирование клиентов по тематикам
- Обработка письменных обращений клиентов (письмо, чат)
- Перевод звонков в профильные отделы Компании
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в смежной сфере (колл-центр/отель/турфирма) будет преимуществом, но необязательно;
- Грамотная речь, обучаемость, клиентоориентированность;
- Доброжелательность, умение работать в команде, внимательность к деталям.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление;
- График работы 5/2, время 07.00 - 16.00 или 09.00 - 18.00 по мск;
- Компенсация мобильной связи;
- Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;
- Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
- Дополнительные 3 дня к отпуску;
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
- Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Мая
Оператор call-центра/Специалист контактного центра
Нижний Новгород
от 65 000 до 85 000 руб.
Компания "Спорт Групп" Привет! Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов,...
07 Мая
Оператор call-центра (Лазерная эпиляция)
Нижний Новгород
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Колотова Варвара Владимировна" Сеть клиник лазерной эпиляции Миссис Лазер расширяет штат и ищет ответственного оператора...
09 Мая
Оператор call-центра( Ассоциация IPChain )
Нижний Новгород
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "Ассоциация IPChain" Мы Команда IPChain - объединяем ведущих участников рынка интеллектуальной собственности с целью создания единого...
09 Мая
Оператор call-центра( КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни )
Нижний Новгород
от 52 000 руб.
Компания "КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни" Обязанности: Прием входящих звонков от клиентов компании, предоставление справочной информации о...
09 Мая
Оператор 1С( Азовская кондитерская фабрика )
Нижний Новгород
Компания "Азовская кондитерская фабрика" Азовская кондитерская фабрика приглашает в команду профессионалов на позицию Оператор ПК (1С)...
Вакансия размещена в отрасли