Продуктовый редактор [Личный кабинет МТС Бизнес]

Компания "МТС"

МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.

Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.

А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.

О нас:

Личный кабинет МТС Бизнес — это B2B сервис для работы с корпоративной связью. У нас клиент может подключать услуги, менять тарифы, пополнять баланс, заказывать SIM-карты и выполнять многие другие действия с номерами своих сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в разработке интерфейса личного кабинета: следить за логикой, консистентностью текста и его соответствием tone of voice;
• Понимать, где пользователю может потребоваться подсказка, а где можно обойтись без текста;
• Писать инструкции для пользователей и следить за их актуальностью;
• Предлагать идеи по улучшению пользовательского опыта;
• Заниматься сервисными коммуникациями — новостями, уведомлениями и рассылками;
• Помогать с другими текстами — презентациями, внутрикомом, статьями на внешние ресурсы.

Наши ожидания:

• Опыт работы с разными форматами текста — от кнопки до статьи;
• Опыт работы с интерфейсами и понимание принципов хорошего UX;
• Figma на уровне редакторского минимума — оставить комментарии, передвинуть блоки, примерить текст;
• Опыт создания гайдов, инструкций, баз знаний.
• Очень важно уметь:
  — аргументировать свои решения;
  — планировать время и правильно приоритизировать задачи;
  — находить общий язык с разными заказчиками;
  — проявлять эмпатию и заботиться о том, чтобы пользователю было удобно работать с продуктом.

Что мы предлагаем:

• большое комьюнити редакторов и копирайтеров;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки;
• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.