Региональный менеджер по сервису

Компания "Группа компаний Современные транспортные технологии"

Обязанности:

• Поиск и проведение переговоров с Сервисными партнерами, выезд на СТО, подписание договора.
• Аудит исполнения стандартов и требований, в т.ч. контроль оснащения диагностическим оборудованием и спец. инструментом.
• Управление системой KPI для СС.
• Разработка и внедрение стандартов послепродажного обслуживания грузовых автомобилей.
• Работа с ключевыми клиентами региона, обработка пожеланий/жалоб. Обеспечение роста удовлетворенности клиента.

Требования:

• Опыт работы в сегменте технического обслуживания грузовых автомобилей.
• Понимание бизнес-процессов крупных СТО.
• Знание конструкции грузовых автомобилей.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, грамотная речь.
• Готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню.

Мы предлагаем:

• Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:

• частичная компенсация стоимости питания (150 рублей в день, ~ 3150 рублей в месяц).
• компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 рублей в месяц)
• корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города.

• Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.
• Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
• Оформление по ТК РФ.