Руководитель call-центра взыскания
24 Октября 2024
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Eqvanta"
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
- атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные), ДМС
- финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада, прозрачная система мотивации, своевременные выплаты без задержек
- график работы 5/2
- насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия
- непрерывное обучение для повышения профессиональных навыков
- работу в офисе
- работу в рамках правового поля (в т.ч. 230 ФЗ)
Мы планируем запуск площадки для колл-центра взыскания и приглашаем тебя в нашу команду
Чем предстоит заниматься:
- организацией работы контакт-центра, направленной на взыскание просроченной задолженности клиентов
- осуществлением набора, обучения и адаптации новых сотрудников
- мониторингом и анализом операционных показателей контакт центра и подготовкой мероприятий по улучшению
- выполнением планов по сбору задолженности
Мы ожидаем от тебя:
- опыт работы в колл-центрах банков, МФО и коллекторских агентств на позициях тим-лидера, супервайзера, руководителя группы/отдела, связанных с организацией работы по возврату проблемной задолженности
- знание технологии взыскания просроченной задолженности на досудебной стадии
- опыт выстраивания мультиканальной коммуникаций с клиентами (как голосовые, так и неголосовые каналы коммуникации)
- грамотный пользователь ПК (MS Office. Excel, в частности), навыки работы c CRM
- соблюдение действующего законодательства РФ, в т.ч. 230 ФЗ и Гражданского кодекса, должностных инструкций Службы Взыскания
- грамотную речь, умение вести переговоры, лидерские качества
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Руководитель отдела продаж( Альфахимсинтез )
Дзержинск (Нижегородская область)
от 120 000 руб.
Компания "Альфахимсинтез" Альфахимсинтез – ведущий производитель и поставщик химического сырья. Мы успешно сотрудничаем с крупными...
24 Октября
Руководитель отдела продаж (канал традиционной торговли)
Нижний Новгород
от 120 000 руб.
Компания "Русклимат" ТПХ "РУСКЛИМАТ" – Компания с историей успеха в 27 лет, ведущий производитель и дистрибьютор климатического, отопительного...
24 Октября
Оператор-кассир АЗС (г. Нижний Новгород, центр)
Нижний Новгород
от 40 000 руб.
Компания "Гaзпромнефть - Центр" Приглашаем присоединиться к команде сети АЗС Газпромнефть! Сеть автозаправочных станций – одно из ключевых...
21 Октября
Руководитель E-Comm (маркетплейсы)( HR CITY MOSCOW )
Нижний Новгород
от 200 000 руб.
Компания "HR CITY MOSCOW" Наш заказчик - это компания, которая активно развивает продажи, на маркетплейсах, своей продукции во всех крупных...
20 Октября
Продавец-консультант в мебельный салон (Мебельный центр "БУМ")
Нижний Новгород
от 45 000 до 95 000 руб.
Компания "Торговый дом Лазурит" ТОРГОВЫЙ ДОМ ЛАЗУРИТ – СТАБИЛЬНАЯ РОССИЙСКАЯ СЕТЬ ИЗ 500 САЛОНОВ МЕБЕЛИ С СОБСТВЕННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ И 30-ТИ...
Вакансия размещена в отрасли