Руководитель группы CRM/CRM lead

КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни"

КуулКлевер в поисках Тимлида группы CRM.

Группа занимается подготовкой, разработкой и проведением массовых и целевых маркетинговых кампаний по различным каналам коммуникаций (SMS, email, push и.т.п.), а также регулярным анализом эффективности акций и коммуникаций и их оптимизацией.

Основные задачи:

Управление группой CRM - 3 человека;
Разработка и реализация стратегий CRM для повышения удержания клиентов и увеличения их жизненного цикла;
Настройка и оптимизация триггерных и массовых рассылок;
Анализ эффективности CRM-коммуникаций и формирование отчетов по ключевым метрикам;
Проведение A/B тестирования для оптимизации контента и каналов коммуникации;
Сегментация клиентской базы и разработка персонализированных предложений для различных сегментов;
Кросс-функциональное взаимодействие с командами;
Исследование рынка и конкурентов, выявление новых трендов в CRM-коммуникациях.
Формулирование гипотез, проведение экспериментов и масштабирование успешных практик.

Вы нам подходите, если:

Знакомы с методами анализа, способны сравнивать данные и устанавливать причинно-следственные связи;
Есть опыт работы в CRM-маркетинге или аналитике от 3 лет, опыт управления командой будет плюсом;
Знаете инструменты аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.) и CRM-систем (Mindbox, Bitrix24, Altcraft и др.);
Умеете работать с большими объемами данных и проводить их анализ.
Проводите A/B тестирования и оптимизации маркетинговых кампаний.

Мы предлагаем:

Работу в большой и слаженной команде маркетологов и аналитиков в структуре федеральной торгово-производственной компании;
Стабильную конкурентную оплату труда (полностью «белая» заработная плата);
Возможность профессионального роста и развития;
График 5/2, фулл тайм;
Ежемесячные корпоративные бонусные баллы и дегустации;
Место работы: офис в бизнес-парке Бугров, Ленинский район, Мотальный пер. д. 8, бесплатная парковка.