Руководитель группы контактного центра
29 Октября 2025
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:- планирование и организация работы группы обслуживания;
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
выполнение плановых показателей; - разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
- реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
- высшее образование;
- знание стандартов работы контактного центра;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- опыт управления командой от 20 человек.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; - возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Октября
Специалист клиентской поддержки( Ростелеком Контакт-центр )
Арзамас
от 30 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
20 Октября
Руководитель по корпоративным продажам коммерческой техники SOLLERS
Нижний Новгород
от 175 000 руб.
Компания "Холдинг АвтоКлаус" «ПЛАЗА» — официальный дилер автомобилей Sollers в Нижнем Новгороде, входит в состав автомобильного Холдинга...
22 Октября
Руководитель отдела продаж (детская корпусная мебель)
Нижний Новгород
Компания "Милениум" Мы — производитель премиальной корпусной мебели и детской корпусной мебели, стремящийся создать уют и комфорт для наших...
22 Октября
Руководитель отдела продаж сварочных материалов (Atlantic & AWEX)
Нижний Новгород
Компания "Атлантик Велдинг Рус" Руководитель отдела продаж сварочных материалов (Atlantic & AWEX) Компания: Atlantic & AWEX Сфера...
23 Октября
Руководитель отдела продаж в стоматологию
Нижний Новгород
от 400 000 руб.
Компания "Анастасия Тихонова" В центр современной стоматологии требуется вдохновляющий лидер для команды продаж в стоматологии! ВНИМАНИЕ!!!...
Вакансия размещена в отрасли