Руководитель группы по кадровому администрированию
11 Октября 2024
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "СберРешения"
Чем вам предстоит заниматься:
- осуществление оперативного управления деятельностью сотрудников по группе клиентов (постановка задач, контроль исполнения)
- решение оперативных вопросов и обеспечение развития деловых и эффективных взаимоотношений с клиентами
- распределение трудовых ресурсов согласно приоритетности задач.
- Участие в проведении пре-сейлов, диагностика процессов потенциальных клиентов
- участие в set up клиентов
- осуществление контроля на соответствие условий договора выполняемым работам
- работа с отклонениями, подготовка информации по несоответствиям, рискам, жалобам и претензиям клиентов, реализация компенсационных мероприятий; разработка мероприятий по повышению контроля уровня качества
- контроль ведения учета рабочего времени работников
- мониторинг выполнения контрольных процедур и оформления чек-листов сотрудниками
- регулярный контроль корректности ведения учета/формирования отчетности в базах клиентов
- ежемесячная/ежеквартальная оценка качества работы сотрудников
- подбор персонала на проекты
- оказание методологической помощи сотрудникам проекта
- обучение/наставничество
Будем рады пообщаться, если у вас есть:
- опыт работы от 3 лет в КДП (от 1 года в руководящей функции)
- способность организовать работу команды
- развитые коммуникативные навыки, активность, ответственность, исполнительность, самостоятельность, обучаемость, стрессоустойчивость
- уверенное знание Excel
- знание 1С
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Октября
Руководитель отдела персонала( МИР ИНСТРУМЕНТА )
Нижний Новгород
Компания "МИР ИНСТРУМЕНТА" Обязанности: Организация процесса поиска, подбора персонала на открытые вакансии и своевременного закрытия...
25 Сентября
Нижний Новгород
от 60 000 до 100 000 руб.
Компания "Черепанов Денис Владимирович" О нас: LEVITA — это возможность работать в быстрорастущей компании, получать новые знания, быть...
26 Сентября
Специалист обработки входящих обращений по кадровым вопросам( Ростелеком )
Нижний Новгород
от 34 580 руб.
Компания "Ростелеком" Чем предстоит заниматься: Консультирование сотрудников Ростелекома по кадровым вопросам и по вопросам начисления...
25 Сентября
Руководитель направления психологической поддержки в вертикали Проблемных активов
Нижний Новгород
Компания "Сбербанк" Приглашаем в команду Руководителя психологической поддержки в вертикали Проблемных активов. Обязанности Анализирует...
25 Сентября
Менеджер по кадровому делопроизводству
Дзержинск (Нижегородская область)
от 49 500 руб.
Компания "Упаковка и сервис" Чем предстоит занимать: Ведение кадрового документооборота в полном объеме; Ведение личных дел сотрудников...
Вакансия размещена в отрасли