Руководитель группы технической поддержки( МТС )

06 Января 2025

от 170 000 руб.

МТС

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "МТС"

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

осуществлять полный цикл управления командой;
поддерживать текущие процессы в команде, анализировать слабые зоны;
контролировать выполнение показателей подразделения;
разрабатывать и реализовывать проекты по развитию процесса поддержки клиентов;
обеспечивать кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями;

Что мы ждём от кандидата:

высшее/среднее техническое образование в сфере связи или ИТ;
опыт управления командой от года;
знание принципов работы и построения фиксированных сетей;
способность выстраивать бизнес процессы;

Мы предлагаем:

оформление в штат компании;
совокупный доход: оклад + квартальная премия в размере 25% от оклада по результатам выполнения KPI;
удаленка;
график 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница сокращенный день);
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.