Руководитель группы телемаркетинга

Компания "Лига Ставок"

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Руководить группой по исходящим коммуникациям, 20 человек в подчинении
• Обеспечение выполнения ежемесячного плана продаж
• Сбор обратной связи от клиентов по услугам и продуктам Компании
• Формирование репутации Компании в глазах клиентов
• Разработка документации, регламентирующей работу команды
• Разработка и внедрение процессов, направленных на повышение показателей эффективности команды
• Управление распределением нагрузки
• Анализ работы команды и результатов
• Контроль за соблюдением дисциплины сотрудниками и качеством их работы
• Взаимодействие со смежными подразделениями для улучшение существующих процессов, исправления ошибок и запуска новых продуктов и услуг

ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ

• Опыт организации и успешного управления отделом или направлением в колл-центре
• Ориентацию на результат и навыки контроля за поставленными команде целями
• Умение выстраивать операционные процессы, систематизировать и структурировать информацию
• Высокую клиентоориентированность и умение найти индивидуальный подход к каждому
• Опыт работы в продажах или телемаркетинге
• В сопроводительном письме просим указать ваши зарплатные ожидания

РАБОТА У НАС – ЭТО

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Гибридный график работы после прохождения испытательного срока

• Конкурентная белая зарплата в рынке: обсудим на интервью

• Забота о здоровье: ДМС, телемедицина, консультации психолога, врач в офисе, страхование в поездках за рубеж и скидки на медицинскую страховку для родственников

• Широкий спектр дисконт-программ: скидки и привилегии от компаний-партнеров и друзей Лиги

• Развитие: собственная образовательная платформа и внешнее обучение для развития hard, soft и digital навыков

• Дружелюбная сильная культура и насыщенная корпоративная жизнь

• Спортивное комьюнити: мы играем в баскетбол и футбол, а еще участвуем в забегах и веломарафонах

• Комьюнити волонтеров: мы поддерживаем подопечных благотворительного фонда и организуем благотворительные события

​​​

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя