Специалист 2 категории (юрист) Управления по взаимодействию с клиентами

05 Июля 2025

от 56 000 руб.

МРСК Центра

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "МРСК Центра"

Обязанности:

работа с нормативными документами;
работа с письменными обращениями потребителей;
работа с телефонными обращениями;
работа напрямую с потребителями для решения острых вопросов;
написание ответов на обращения как в рамках деловой переписки, так и в социальных сетях;
учёт обращений, анализ эффективности работы с обращениями, составление отчетов по работе с обращениями;
работа с исполнителями в рамках контроля выполнения мероприятий по обращениям;
работа в информационных системах компании;
подготовка и предоставление сведений в рамках деятельности компании по требованию органов власти;

Требования:

опыт работы желательно;
высшее образование (юридическое -преимущественное);
владение навыками грамотной устной и письменной речи, владение разными стилями написания текстов;
умение работать с большими массивами информации;
владение навыком предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций при взаимодействии с клиентом;
стрессоустойчивость;
обучаемость;
культура поведения ;
умение быстро «входить» в новый функционал;

Условия:

Работа в крупной стабильной компании с узнаваемым брендом;
Официальное оформление согласно ТК РФ;
График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00. пт. с 9:00 до 16:00;
Место работы: г. Нижний Новгород, улица Рождественская,33 или в
г. Богородск,Механизаторов улица, 12;
Дополнительная материальная помощь, доплаты за выслугу лет, начиная со второго года работы;
Полный социальный пакет (включая ДМС со стоматологией и корпоративную пенсионную программу);
Ежегодная индексация заработной платы;
Годовая премия и материальная помощь к отпуску;
Выплаты и оплачиваемые дни отдыха по Коллективному договору;
Начинающим специалистам (профильного направления) подъемные - 50 000р.;
Корпоративная связь;
Корпоративные мероприятия.