Специалист ИТ поддержки пользователей
25 Августа 2025
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Команда ИТ-поддержки пользователей 1-й линии рассматривает специалистов для обработки ИТ-обращений по телефону.
Обязанности:
- принимать входящие звонки по ИТ-вопросам от сотрудников Банка;
- регистрировать ИТ-обращения пользователей;
-
проводить сбор информации, необходимой для решения обращений;
-
решать обращения технического характера по проблемам работы с офисным и внутренним ПО;
-
заносить полученную информацию в обращения, при передаче на вторую линию поддержки.
Требования:
- законченное средне-специальное образование; неоконченное высшее (также для студентов); законченное высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенный навык коммуникации с людьми.
Будет плюсом:
- опыт работы или стажировки, в подразделениях технической поддержки или call-центре;
- знание CRM- системы, AD, DHCP, JIRA.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Августа
Инженер технической поддержки автоматизированного рабочего места
Нижний Новгород
Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Предоставление качественной технической поддержки внутренним пользователям компании...
26 Августа
Специалист службы развития и внедрения цифровых технологий
Нижний Новгород
от 50 000 руб.
Компания "Тонус, сеть медицинских клиник" Обязанности: Консультирование коллег по вопросам работы и использования цифровых технологий и...
27 Августа
Специалист по продажам бренда Weekend Max Mara
Нижний Новгород
от 55 000 руб.
Компания "РУСМАРКЕТЦЕНТР" FH.by – это компания с 29-ти летней историей. 2 офиса и более 50 магазинов в Москве, Минске, Санкт-Петербурге,...
27 Августа
Специалист восстановления и переоткрытия доступов (Ozon Банк)
Нижний Новгород
от 45 000 до 100 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
28 Августа
Оператор технической поддержки (без продаж)
Нижний Новгород
от 36 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и стабильный доход; Выбор графика и часов занятости;...
Вакансия размещена в отрасли