Специалист контакт-центра( Перекресток )

Компания "Перекресток"

Обязанности:

• прием входящих обращений от супермаркетов через звонки, почту и мессенджеры
• регистрация и приоритизация обращений
• ведение реестра обращений
• оперативная помощь в решении запросов супермаркетов
• операционное взаимодействие с сотрудниками других отделов
• обеспечение качества и своевременности выполнения плановых работ и поручений руководителя контакт-центра

Требования:

• готовность работать с большим объемом информации в нескольких системах
• опыт работы с отчетами и претензиями будет преимуществом
• аналитические навыки и внимание к деталям
• готовность к обучению и желание развиваться
• умение работать в команде и коммуникабельность

Условия и преимущества:

• самостоятельность в работе и принятии решений
• график работы 5/2
• удаленный формат работы
• яркая корпоративная жизнь с праздниками, подарками и большим количеством мероприятий
• расширенный полис ДМС со стоматологией
• страхование жизни и здоровья
• корпоративные скидки для сотрудников X5 Group
• программа привилегий PrimeZone (скидки на товары, услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)
• корпоративная мобильная связь
• карьерное и профессиональное развитие

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя