Специалист контроля качества( МКК Срочноденьги )
02 Октября 2024
от 40 000 до 50 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "МКК Срочноденьги"
Что мы предлагаем?
- Официальное трудоустройство, БЕЛУЮ з/п;
- Стабильные выплаты заработной платы: оклад + премия;
- Сменный график: 2/2 (8:00 -20:00 по Мск);
- 100% удалёнка (наличие своего ПК, гарнитуры и стабильного интернет соединения); возможна работа в офисе/гибридный график;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Насыщенную корпоративную жизнь.
Чем предстоит заниматься?
- Проведение ежедневных проверок качества работы службы поддержки клиентов по всем направлениям (звонки, чат);
-
Анализ результатов оценки качества, заполнение чек-листов;
- Разработка и внедрение мероприятий для повышения качества обслуживания в службе поддержки клиентов;
- Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам Обслуживания клиентов в Службе поддержки;
- Отчетность о проделанной работе.
Пожелания к кандидату:
- Опыт в сфере контроля качества обслуживания (Контактный центр, Служба поддержки);
- Опыт работы с оценкой голосовых и письменных коммуникаций;
- Образования не ниже среднего специального;
- Ответственность, внимательность.
А ещё - у нас тёплая атмосфера в коллективе и настоящая команда, ПРИСОЕДИНЯЙСЯ!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист голосовой поддержки кредитных продуктов Яндекс Банка
Дзержинск (Нижегородская область)
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Яндекс Сплит помогает клиентам покупать быстро и легко...
26 Сентября
Специалист по документообороту( Татарчук Анатолий Владимирович )
Нижний Новгород
от 30 000 руб.
Компания "Татарчук Анатолий Владимирович" Компания ARTLOGISTIC специализируется на междугородних автомобильных переездах и грузоперевозках по...
26 Сентября
Специалист в окна приема и выдачи документов
Выкса
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "ГБУ НО Уполномоченный МФЦ" Обязанности •Предоставление консультаций и информации по услугам; •Прием, обработка документов и...
26 Сентября
Специалист по сбору обратной связи
Нижний Новгород
от 35 000 до 48 000 руб.
Компания "Zoon.ru" Зун — IT-компания с фокусом на технологиях для бизнеса. Наш самый известный проект — сайт и приложение Zoon. Это...
25 Сентября
Специалист контактного центра( ГК АГАТ )
Нижний Новгород
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "ГК АГАТ" Хочешь стать частью команды АГАТ? Мы ищем искреннего Специалиста контактного центра (без продаж)! Мы - гордый...
Вакансия размещена в отрасли