Специалист первой линии поддержки( Волкова Мария Владимировна )
23 Июня 2025
от 40 000 руб.

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Волкова Мария Владимировна"
Мы являемся аккредитованной IT-компанией и резидентом инновационного центра «Сколково», активно работающей в динамичном IT-кластере. Наша основная цель заключается в автоматизации процессов в кадровом делопроизводстве, табельном учете и управлении услугами подрядных организаций, что способствует повышению эффективности управления рабочим временем персонала для наших клиентов.
Наши ожидания:
- Опыт работы в технической поддержке
- Грамотная речь
- Аналитический склад ума
- Навыки ведения деловой переписки
- Владение Excel на уровне уверенного пользователя
Чем предстоит заниматься:
- Решение заявок пользователей поступивших в хэлпдеск систему (90% обращений) или по телефону
- Подключение новых пользователей (настройки прав, ролей, выдача доступов)
- Консультирование пользователей по особенностям работы в системе
- Воспроизведение ошибок с эскалацией вопросов на 2 линию технической поддержки
- Мониторинг обращений на предмет массовых инцидентов и оповещение о них
- Изучение документации и регламентов компании
Мы предлагаем:
- Комфортный офис
- Сменный график работы
- Динамичную и интересную работу в команде профессионалов
- Возможность профессионального роста и развития
- Конкурентная заработная плата, обсуждается на собеседовании
P. S. даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его внимательно рассмотрим и, возможно, найдем походящую позицию. До встречи!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Нижний Новгород
Компания "Региональный Центр Поддержки и Координации Отечественных Цифровых Технологий и Разработчиков Горький Тех" В передовую технологическую...
19 Июня
Продавец-консультант (Сормовский р-н)( Маркова-Дорей Юлия Владимировна )
Нижний Новгород
от 40 000 руб.
Компания "Маркова-Дорей Юлия Владимировна" Приглашаем в свою команду ответственного, общительного и доброжелательного Продавца-консультанта!...
18 Июня
Нижний Новгород
Компания "Региональный Центр Поддержки и Координации Отечественных Цифровых Технологий и Разработчиков Горький Тех" В передовую технологическую...
19 Июня
Продавец-консультант (Нижегородский район)( Маркова-Дорей Юлия Владимировна )
Нижний Новгород
от 45 000 руб.
Компания "Маркова-Дорей Юлия Владимировна" Компания "Юлианна" приглашает на работу ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА на сменный график работы ! Мы...
20 Июня
Специалист по инвентаризации/Ревизор( Х5 Поддержка бизнеса )
Кстово
от 67 500 руб.
Компания "Х5 Поддержка бизнеса" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли....
Вакансия размещена в отрасли