Специалист первой линии поддержки( Волкова Мария Владимировна )
от 40 000 руб.

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Волкова Мария Владимировна"
Мы являемся аккредитованной IT-компанией и резидентом инновационного центра «Сколково», активно работающей в динамичном IT-кластере. Наша основная цель заключается в автоматизации процессов в кадровом делопроизводстве, табельном учете и управлении услугами подрядных организаций, что способствует повышению эффективности управления рабочим временем персонала для наших клиентов.
Наши ожидания:
- Опыт работы в технической поддержке
- Грамотная речь
- Аналитический склад ума
- Навыки ведения деловой переписки
- Владение Excel на уровне уверенного пользователя
Чем предстоит заниматься:
- Решение заявок пользователей поступивших в хэлпдеск систему (90% обращений) или по телефону
- Подключение новых пользователей (настройки прав, ролей, выдача доступов)
- Консультирование пользователей по особенностям работы в системе
- Воспроизведение ошибок с эскалацией вопросов на 2 линию технической поддержки
- Мониторинг обращений на предмет массовых инцидентов и оповещение о них
- Изучение документации и регламентов компании
Мы предлагаем:
- Комфортный офис
- Сменный график работы
- Динамичную и интересную работу в команде профессионалов
- Возможность профессионального роста и развития
- Конкурентная заработная плата, обсуждается на собеседовании
P. S. даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его внимательно рассмотрим и, возможно, найдем походящую позицию. До встречи!
15 Июня
Продавец-кассир( Кузнецова Вероника Владимировна )
Нижний Новгород
от 3 000 руб.
Компания "Кузнецова Вероника Владимировна" Требуется кассир в точку общепита "Шаурма Куулпицца" на ул. Максима Горького, 262. Обязанности:...
15 Июня
Специалист по привлечению клиентов( ЛУКОЙЛ )
Нижний Новгород
от 75 500 руб.
Компания "ЛУКОЙЛ" Обязанности: Формировать и развивать клиентскую базу в регионе ответственности; Проводить переговоры с клиентами; Заключать...
16 Июня
Специалист международной поддержки пользователей (со знанием английского языка)
Нижний Новгород
Компания "Яндекс" Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса; помогать клиентам в решении...
21 Июня
Специалист поддержки пользователей в Банк
Кулебаки
до 38 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк - это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои...
21 Июня
Специалист технической поддержки API Яндекс Карт и Маршрутизации
Нижний Новгород
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт —...
Вакансия размещена в отрасли