Специалист по обработке клиентских запросов (аресты)
01 Июля 2025
от 45 000 до 100 000 руб.

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ozon"
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.
мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Оформление по ТК: достойный уровень зарплаты (фиксированная часть - 27 000 до вычета + премия по итогам работы, совокупный доход до 180 000)
- Полностью удаленный формат работы в графике 2/2 (дневные смены, в интервале с 06:00 до 10:00 по московскому времени)
- Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
- Корпоративные скидки и бонусы
- Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
- Современная рабочая техника
- Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
- Реальные возможности карьерного роста
- Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
- Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
- Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
вам предстоит:
- Обрабатывать обращения в чатах по вопросам арестов счетов клиентов
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями для формирования ответов по запросам (операционный, юридический, IT отделы, клиентская поддержка)
- Регулярное улучшение и актуализация шаблонов ответов и инструкций, тесное взаимодействие с командой обучения
мы ожидаем:
- Опыт работы в чат-поддержке обязателен
- Быстрая скорость печати, грамотная письменная речь
- Опыт работы с арестами будет являться преимуществом
- Высокий уровень клиентоориентированности
- Умение быстро погружаться в новый продукт
- Самостоятельность, инициативность
- Высшее образование
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июля
Нижний Новгород
от 51 850 руб.
Компания "Нижегородская областная фармация, ГП НО" Обязанности: -обеспечивать сохранность документов, поступивших в архив; -участвовать в...
15 Июля
Специалист службы поддержки (Яндекс.Драйв)
Нижний Новгород
от 35 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс.Драйв — это сервис каршеринга, в котором можно взять автомобиль в аренду от нескольких минут до...
15 Июля
Специалист по документообороту в Отдел технического контроля (Металлургическое производство)
Нижний Новгород
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "ВолгаСтальПроект" Обязанности: Сканирование документов и направление их в электронные базы документов ; Написание писем в...
15 Июля
Начинающий специалист по работе с клиентами
Павлово
от 35 000 до 45 000 руб.
Компания "VOXYS" Мы предлагаем: Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб Приведи друга и получи еще 15 000 руб...
16 Июля
Специалист отдела телемаркетинга
Нижний Новгород
от 65 000 руб.
Компания "МФК ВЭББАНКИР" Наша компания на рынке с 2012 года. Мы входим в ТОП- 3 микрофинансовых организаций по рейтингу Центробанка. У нас...
Вакансия размещена в отрасли