Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)( ВсеИнструменты.ру )
от 48 000 до 66 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ВсеИнструменты.ру"
ВсеИнструменты.ру – надежный онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент по выгодным ценам
Сегодня за нашими плечами 19 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.
- Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн);
- Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight);
- Находимся на 7 месте рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).
Задачи, которые предстоит решать:
- Принимать входящие звонки, распределять на другие отделы, консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств);
- Информировать клиентов об изменениях в заказе через различные каналы связи (исходящий звонок, смс, почта).
Для нас важно:
- Искреннее желание помогать людям;
- Уверенный пользователь ПК;
- Оборудование для удалённой работы: компьютер или ноутбук с Windows10, с оперативной памятью от 6ГБ, гарнитура и проводной интернет - скорость интернета >30мбит/с.;
Мы предлагаем:
- Работу в одной из крупнейших e-commerce компаний;
- Полностью белую и своевременную заработную плату:
оклад от 40459 руб. до 52068 руб. gross;
KPI до 25862 руб. gross;
личный и командный рейтинг до 35632 руб. gross; -
График работы:
5/2, восьми часовой рабочий день, плавающий режим работы и выходные; - Оплату больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ;
- ДМС для сотрудников;
- Спортивную политику: 70% оплаты спорта;
- Общение внутри компании "без галстуков";
- Обучение в Корпоративном университете компании, внешние тренеры;
- Регулярную оценку руководителей и индивидуальные планы развития у каждого в компании;
- Отсутствие всех видов штрафов;
- Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.
Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты! Отправьте резюме прямо сейчас!
11 Ноября
Начинающий специалист контактного центра (удаленная работа)
Семёнов
от 60 000 руб.
Компания "МТС" Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате...
11 Ноября
Оператор кол-центра (удаленно)
Балахна
от 60 000 руб.
Компания "МТС" Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате...
12 Ноября
Оператор кол-центра (удаленно)( МТС )
Лукоянов
от 60 000 руб.
Компания "МТС" Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате...
12 Ноября
Оператор контактного центра (удаленная работа)( МТС )
Лукоянов
от 60 000 руб.
Компания "МТС" Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате...
12 Ноября
Оператор кол-центра (удаленная работа)( МТС )
Ветлуга
от 60 000 руб.
Компания "МТС" Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате...
Вакансия размещена в отрасли