Специалист по работе с обращениями от партнеров
17 Октября 2024
до 60 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "goods"
Задачи для тебя:
- Обработка письменных запросов в тикет-системе от ключевых партнёров, в том числе самостоятельное заведение обращений в тикет-системе при необходимости;
- Коммуникация с партнёрами по их вопросам посредству телефонной связи/мессенджеров/эл. почты;
- Поддержание на высоком уровне показателей скорости и качества обработки обращений;
- Постановка и контроль задач смежным подразделениям или в техническую поддержку.
Важно для нас:
- Релевантный опыт работы в поддержке ключевых партнёров от 1 года;
- Опыт работы в B2B-поддержке будет преимуществом;
- Высокий уровень эмпатии и вовлеченности в решение вопросов партнёров;
- Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
- Высокий уровень навыков делового общения;
- Грамотность, структурность устной и письменной речи;
- Внимательность к деталям, высокий уровень личной ответственности;
- Навыки эффективного тайм-менеджмента;
- Готовность к интенсивной работе в периоды "высокого сезона".
Условия:
- Удаленный формат работы;
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (по Мск);
- Часовая ставка - 364 р. до вычета налогов;
- Предоставление техники.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса
Нижний Новгород
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового...
11 Октября
Руководитель отдела по работе с клиентами( Борский завод торгового оборудования )
Бор
Компания "Борский завод торгового оборудования" Обязанности: Организация работы сотрудников, контроль соблюдения стандартов работы компании....
12 Октября
Продавец ОБИ (ТЦ Мега Федяково) для начинающих специалистов( OBI )
Нижний Новгород
от 47 200 до 61 700 руб.
Компания "OBI" Выбирайте удобный для вас способ связи: звоните нам, оставляйте отклик на сайте или приходите в ближайший для вас магазин (Центр...
12 Октября
Менеджер входящей линии/Специалист службы поддержки клиентов( СаяныЭнергоСервис )
Нижний Новгород
от 55 000 руб.
Компания "СаяныЭнергоСервис" «САЯНЫ» - ведущая компания в сфере обслуживания газового оборудования в Нижнем Новгороде. Если Вы хотите...
12 Октября
Специалист технической поддержки (2-я линия)
Дзержинск (Нижегородская область)
Компания "СИБУР, Группа компаний" Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи...
Вакансия размещена в отрасли