Специалист по работе с обращениями (тикеты)
21 Октября 2024
до 60 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "goods"
Что будет входить в задачи:
- Принятие письменных запросов в тикет-системе от партнеров;
- Обработка запросов, согласно регламентам и инструкциям;
- Постановка и контроль задач смежным подразделениям в техническую поддержку;
- Участие в новых проектах в рамках клиентского сервиса;
- Голосовая коммуникация с партнерами;
- Соблюдение установленных SLA и качества и ежедневная отчетность по результатам.
Что для нас важно:
- Релевантный опыт работы в клиентском сервисе, контактном центре или на 2 линии поддержки;
- Опыт работы в JIRA, 1С;
- Знание и понимание основ клиентского сервиса;
- Готовность работать в режиме многозадочности;
- Грамотная устная и письменная речь.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы 5/2 с 10 до 19 по мск;
- Рабочий ноутбук.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Октября
Начинающий специалист подбора персонала (Магнит Доставка)
Нижний Новгород
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Работа Сегодня (ИП Холин Андрей Сергеевич)" Мы запускаем найм операторов на УДАЛЁННУЮ РАБОТУ в "Магнит" - АО «Тандер»...
16 Октября
Специалист по планированию и учёту рабочего времени
Нижний Новгород
от 37 200 руб.
Компания "Гринатом" Одной из крупнейших аккредитованных Минцифрой компаний Росатома является ИТ-интегратор Госкорпорации - АО...
17 Октября
Нижний Новгород
Компания "Ventra" Уважаемые соискатели! Мы находимся в поисках Менеджера по персоналу в крупную компанию, известную производством...
16 Октября
Специалист управления по работе с персоналом
Нижний Новгород
до 56 800 руб.
Компания "НПП Салют (АО «Росэлектроника»)" Обязанности: Контроль своевременности представления работниками листов о временной...
17 Октября
Специалист по подбору персонала( Фёсти )
Нижний Новгород
от 95 000 руб.
Компания "Фёсти" Сейчас мы в поиске рекрутера в команду операционного подбора персонала. Операции - неотъемлемая и важная часть работы! В это...
Вакансия размещена в отрасли