Специалист по работе с обращениями (тикеты)
21 Октября 2024
до 60 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "goods"
Что будет входить в задачи:
- Принятие письменных запросов в тикет-системе от партнеров;
- Обработка запросов, согласно регламентам и инструкциям;
- Постановка и контроль задач смежным подразделениям в техническую поддержку;
- Участие в новых проектах в рамках клиентского сервиса;
- Голосовая коммуникация с партнерами;
- Соблюдение установленных SLA и качества и ежедневная отчетность по результатам.
Что для нас важно:
- Релевантный опыт работы в клиентском сервисе, контактном центре или на 2 линии поддержки;
- Опыт работы в JIRA, 1С;
- Знание и понимание основ клиентского сервиса;
- Готовность работать в режиме многозадочности;
- Грамотная устная и письменная речь.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы 5/2 с 10 до 19 по мск;
- Рабочий ноутбук.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Ведущий специалист по подбору персонала( Окская судоверфь )
Кулебаки
от 30 000 руб.
Компания "Окская судоверфь" Обязанности: - осуществление полного цикла поиска и подбора кандидатов ; - сопровождение кандидата на всех...
13 Ноября
Нижний Новгород
до 46 000 руб.
Компания "Эно Групп" Обязанности: -планирование и проведение дистанционного обучения (теория и практики) стажерам на должность оператора...
13 Ноября
Ведущий специалист по подбору персонала( ГСП-7 )
Нижний Новгород
от 55 000 до 80 000 руб.
Компания "ГСП-7" ООО "ГСП-7" - молодая и динамично развивающаяся компания, входит в состав группы "Газстройпром". Была основана в июле 2016...
14 Ноября
Специалист по воинскому учету( ТК Приволжье-Транс )
Нижний Новгород
от 25 000 руб.
Компания "ТК Приволжье-Транс" ТК "Приволжье-Транс" – федеральная транспортно-экспедиционная компания, занимающая лидирующие позиции на рынке...
13 Ноября
Начинающий специалист группы кадрового администрирования
Нижний Новгород
до 40 000 руб.
Компания "X5 RETAIL GROUP" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли. Приглашаем...
Вакансия размещена в отрасли