Специалист по работе с претензиями( МАГНИТ, Розничная сеть )
до 70 000 руб.

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть"
Магнит OMNI — группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Фудтех», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка».
Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше.
Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути!
Мы предлагаем:
- удаленный формат работы;
- надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи;
- скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости;
- сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать;
- большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей;
- свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя;
- реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим.
Что нужно будет делать:
- обрабатывать и рассматривать поступающие претензии/просьбы/жалобы;
- собирать и анализировать информацию для выявления причины обращений клиентов;
- подготавливать и предоставлять регламентированный ответ клиенту (устно и письменно);
- отвечать на запросы из смежных отделов, связанные с заказами пользователей.
Что мы от вас ожидаем:
- у вас есть опыт работы в клиентском сервисе от 1 года и больше;
- вы грамотно говорите и пишете, а еще — умеете вести деловую переписку;
- вы эмпатичны, сохраняете спокойствие в стрессовых ситуациях и обладаете чувством юмора;
- вы проактивны, внимательны и ответственны;
- вы легко обучаетесь и открыты всему новому.
16 Июня
Продавец-кассир в магазин Магнит (Мичурина, 73)
Лысково
от 33 200 до 43 500 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" «Магнит» открывает новый магазин в вашем районе и приглашает в свою команду! Что мы предлагаем:...
16 Июня
Балахна
от 50 000 до 90 000 руб.
Компания "Розничная сеть магазинов Автомиг" В магазин Автомиг (автозапчасти) г. Балахна, пр. Дзержинского, 1/13 требуется продавец-консультант!...
16 Июня
Продавец-консультант автозапчастей (г. Ворсма)( Розничная сеть магазинов Автомиг )
Ворсма
от 45 000 до 65 000 руб.
Компания "Розничная сеть магазинов Автомиг" В магазин Автомиг (автозапчасти) г. Ворсма, ул. Ленина, 129 требуется продавец-консультант!...
16 Июня
Директор магазина( Розничная сеть магазинов Автомиг )
Красные Баки
от 50 000 до 80 000 руб.
Компания "Розничная сеть магазинов Автомиг" Сеть магазинов «Автомиг» — одна из крупнейших розничных сетей автозапчастей и аксессуаров....
16 Июня
Продавец-консультант (Комсомольское шоссе, 2А)( Розничная сеть магазинов Автомиг )
Нижний Новгород
от 50 000 до 90 000 руб.
Компания "Розничная сеть магазинов Автомиг" В магазин Автомиг (автозапчасти) г. Нижний Новгород, ш. Комсомольское, 2А требуется...
Вакансия размещена в отрасли