Специалист по работе с внешними отзывами
23 Июня 2025

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Маркетплейс-технологии"
Магнит OMNI — группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Фудтех», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка».
Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше.
Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути!
Что мы предлагаем:
-
работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
-
участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
-
возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также бесплатные развивающие курсы;
-
скидки «Магнит Primezone»: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости;
-
возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
-
надежную страховку и внимание к здоровью: после испытательного срока оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи.
-
график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00, полностью удалённый формат работы, технику предоставляем.
Что нужно будет делать:
- отвечать на отзывы в геосервисах;
- помогать пользователям в решении вопросов, при необходимости привлекать к процессу коллег из других отделов;
- формировать и повышать лояльность к приложению и бренду в пользовательской среде;
- тегировать отзывы, информировать руководителя о часто повторяющихся отзывах (с примерами и объемами), их возможных причинах, предлагать решения, пушить процессы.
Что мы от вас ожидаем:
- у вас есть опыт работы в клиентском сервисе от полугода;
- вы грамотно говорите и пишете, а еще — умеете вести деловую переписку;
- вы эмпатичны, сохраняете спокойствие в стрессовых ситуациях и обладаете чувством юмора;
- вы проактивны, внимательны и ответственны;
- вы легко обучаетесь и открыты всему новому.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Менеджер по работе с клиентами( ЭТМ, компания )
Дзержинск
от 80 000 руб.
Компания "ЭТМ, компания" Чем предстоит заниматься: Помогать клиентам в выборе товаров и услуг ЭТМ Консультировать по акциям и...
19 Июня
Менеджер по работе с клиентами (Games)( KingBoost )
Нижний Новгород
от 50 000 до 80 000 руб.
Компания "KingBoost" "Kingboost.net" - IT-продукт по бустингу в компьютерных играх. Мы входим в топ-3 бустинг рынка в сегменте площадок....
18 Июня
Менеджер по работе с клиентами( Офис Джобса )
Нижний Новгород
от 77 000 до 200 000 руб.
Компания "Офис Джобса" Сеть магазинов Офис Джобса набирает людей на позицию Менеджер по продажам. Ищем в свою команду менеджеров по продажам...
18 Июня
Специалист по продажам Авито Селект
Нижний Новгород
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Авито" Авито Селект — для частных пользователей Авито - это сервис по подбору и покупке автомобилей с преимуществами и гарантиями....
18 Июня
Ассистент менеджера по работе с клиентами
Нижний Новгород
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Транспортно-Логистический Холдинг Мэйджор" Компания Мэйджор Карго Сервис - ведущий российский экспедитор, уже 24 года мы создаем и...
Вакансия размещена в отрасли