Специалист поддержки пользователей в Яндекс.Драйв (возможна подработка, удалённо)
01 Октября 2024
от 25 000 до 42 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Каждый день мы получаем сотни звонков и обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс.Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем. Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите, быстро и без ошибок пишете на русском языке;
- уверенно работаете на компьютере;
- умеете ставить цели и достигать их;
- крайне внимательны к деталям;
- эмпатичны, хотите помогать людям.
Для работы вам потребуются:
- ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура;
- подключённый кабельный высокоскоростной интернет.
Приветствуется, если вы:
- знаете, как работают устройства iOS и Android.
Вам предстоит:
- принимать звонки и поддерживать в чатах пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;
- взаимодействовать с разными отделами компании.
Что мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ с первого дня (оплачиваемые больничные, отпуск 28 дней);
- удаленный формат работы;
- полная занятость, возможна подработка на неполный день (0,5 ставки);
- зарплата на карту в одно и то же время два раза в месяц;
- обучение с постоянной поддержкой куратора;
- стабильный поток работы (оплата почасовая);
-
Вы сами выберете, откуда работать, главное, чтобы не пропадал интернет, было тихое место для ответов на звонки и гарнитура. В некоторые смены будет работа только в чате — тогда гарнитура не понадобится.
-
График скользящий: 4/2.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист голосовой поддержки кредитных продуктов Яндекс Банка
Дзержинск (Нижегородская область)
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Яндекс Сплит помогает клиентам покупать быстро и легко...
26 Сентября
Специалист по документообороту( Татарчук Анатолий Владимирович )
Нижний Новгород
от 30 000 руб.
Компания "Татарчук Анатолий Владимирович" Компания ARTLOGISTIC специализируется на междугородних автомобильных переездах и грузоперевозках по...
26 Сентября
Специалист в окна приема и выдачи документов
Выкса
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "ГБУ НО Уполномоченный МФЦ" Обязанности •Предоставление консультаций и информации по услугам; •Прием, обработка документов и...
26 Сентября
Нижний Новгород
Компания "Региональный Центр Поддержки и Координации Отечественных Цифровых Технологий и Разработчиков Горький Тех" В передовую технологическую...
26 Сентября
Специалист по сбору обратной связи
Нижний Новгород
от 35 000 до 48 000 руб.
Компания "Zoon.ru" Зун — IT-компания с фокусом на технологиях для бизнеса. Наш самый известный проект — сайт и приложение Zoon. Это...
Вакансия размещена в отрасли