Специалист поддержки удалённых сотрудников
23 Сентября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Нижний Новгород
от 35 000 до 45 000 руб.
Компания "Журавлева Елена Александровна" В развлекательные онлайн-сервисы (кино, музыка и т.д.) требуются удаленные специалисты поддержки...
14 Сентября
Начинающий сотрудник онлайн-маркетплейса Озон/Ламода
Нижний Новгород
от 95 000 до 136 000 руб.
Компания "Expressjobs (ИП Козырева Ирина Ирбековна)" Ищешь работу с гибким графиком РЯДОМ С ДОМОМ ? Нажимай "ОТКЛИКНУТЬСЯ" и начинай...
14 Сентября
Ведущий специалист по сопровождению кредитных операций юридических лиц
Нижний Новгород
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Вам предстоит: Сопровождение кредитов юридических лиц; Учет операций юридических лиц;...
14 Сентября
Специалист ГИС обеспечения градостроительной деятельности (ГИСОГД)
Нижний Новгород
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "ГБУ Нижегородской области Институт развития агломерации Нижегородской области" Государственное бюджетное учреждение «Институт...
14 Сентября
Специалист по развитию производственной системы
Выкса
от 60 000 руб.
Компания "ЗАВОД КОРПУСОВ" Обязанности: Развитие Производственной системы предприятия в соответствии с принципами «Бережливого...
Вакансия размещена в отрасли