Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием английского языка
11 Октября 2024
от 37 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических;
- знаете английский язык.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — как угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 37 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Ждём вашего отклика!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист контактного центра (входящие звонки)
Перевоз
от 55 000 руб.
Компания "МТС" Что делать: Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что...
06 Октября
Специалист чат-поддержки клиентов (Карта Пэй и СБП)
Арзамас
от 25 000 до 38 500 руб.
Компания "Yandex Crowd" Карта Пэй — это бесплатная дебетовая карта, кешбэк на которую начисляется баллами Плюса. Картой можно платить как...
11 Октября
Начинающий специалист колл-центра билайн (без продаж)
Нижний Новгород
от 45 500 до 60 200 руб.
Компания "Билайн" ✅ Мы подняли зарплату на 5000 рублей, с нами ты заработаешь больше Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам....
11 Октября
Оператор call-центра со знанием узбекского языка (без продаж)
Нижний Новгород
от 45 500 до 60 200 руб.
Компания "Билайн" ✅ Мы подняли зарплату на 5000 рублей, с нами ты заработаешь больше Приглашаем в команду оператора, который будет...
11 Октября
Начинающий специалист колл-центра (без продаж)( Билайн )
Нижний Новгород
от 45 500 до 60 200 руб.
Компания "Билайн" ✅ Мы подняли зарплату на 5000 рублей, с нами ты заработаешь больше Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам....
Вакансия размещена в отрасли