Специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты)( Яндекс Команда для бизнеса )
18 Октября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у тебя не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Чем предстоит заниматься:
— Обрабатывать обращения в чате и по почте;
— Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации, чтобы разобраться в ситуации (30-40%);
— Помогать с решением вопросов касательно доставки (сроки доставки, возвраты, оплата заказа). В помощь будут все необходимые инструкции и скрипты, также помощь опытных коллег и руководителя;
— Работать в специализированной программе.
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Средний доход 40 000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп.смены;
— Компенсация интернета;
— Разные варианты графиков (в основном 2/2/3);
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
— Скидки и промокоды для сотрудников;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист по сопровождению операций государственного оборонного заказа
Нижний Новгород
от 60 000 руб.
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Сопровождение контрактов, заключённых в рамках исполнения Государственного оборонного заказа...
10 Октября
Специалист в тендерный отдел( ЦЕНТР ЛОГИСТИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ )
Нижний Новгород
от 38 000 до 40 000 руб.
Компания "ЦЕНТР ЛОГИСТИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ" Обязанности: размещение документов в ЕИС подготовка данных по тендерным контрактам...
11 Октября
Менеджер чатов (на дому, в Яндекс)
Нижний Новгород
от 30 000 до 77 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...
11 Октября
Сотрудник бюро приемки/Техник по метрологии/Начинающий специалист/Без опыта( Прибор Автоматика )
Нижний Новгород
от 50 000 руб.
Компания "Прибор Автоматика" ООО "ПриборАвтоматика" имеет аккредитацию в области обеспечения единства измерений на право выполнения работ по...
11 Октября
Специалист чат-поддержки (на дому, в Яндекс.Маркет)
Нижний Новгород
от 36 000 до 70 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Маркет. Необходимо будет заполнить небольшую анкету,...
Вакансия размещена в отрасли