Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "METRO Cash & Carry"
Обязанности:- Прием обращений пользователей по ИТ-вопросам (прием заявок по почте, телефону, специализированным ПО);
- Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.д.);
- Удаленное решение обращений пользователей компании;
- Физические работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
- Работа с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.д);
- Участие в проектах
- Опыт работы в IT от года и выше;
- Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
- Базовое понимание сетей (Windows) и активного оборудования
- Комфортный и современный офис;
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастного случая и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров
01 Июля
Специалист по мерчендайзингу в магазин Оби
Нижний Новгород
от 50 000 до 90 000 руб.
Компания "АЛИМАТ" Крупная компания по производству и продаже ручного, бензо, электро инструмента и расходных материалов Зубр ОВК (www.zubr.ru)....
02 Июля
Специалист фрод-мониторинга Ozon Банк
Дзержинск
от 45 000 до 100 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
02 Июля
Специалист по финансовому мониторингу
Арзамас
от 45 000 до 100 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
04 Июля
Оператор по поддержке клиентов маркетплейса
Нижний Новгород
от 51 500 руб.
Компания "Скворцов Артём Олегович" Удаленный оператор по поддержке клиентов маркетплейса Мы предлагаем полностью удаленную подработку на...
03 Июля
Специалист по работе с претензиями Ozon Банк
Арзамас
от 45 000 до 100 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
Вакансия размещена в отрасли